Ciertamente, muchas cosas cambiaron con la aparición de la pandemia del coronavirus, el confinamiento y el distanciamiento social; especialmente la manera de comunicarnos, trabajar, aprender y hasta hacer las compras, es por ello que se hace la necesidad de hablar con la especialista en marketing digital, Olga Amado, quien conoce de primera mano el impacto de estos cambios.
Según Amado, el 2020 marcó un antes y un después en su manera de trabajar, cambiando por completo la forma en la que se venía haciendo marketing desde hace unos años e instaurándose un nuevo estilo con el que cada vez más las personas se familiarizan.
“Este año nos está dejando muchos aprendizaje y cambios de hábito que van a marcar cuál será la forma de hacer marketing digital en unos años y esto es debido al cambio radical al que nos sometimos los marketeros, las marcas y hasta la audiencia, por eso no podemos hablar del futuro del marketing sin mencionar al 2020 y la pandemia”, explica la especialista.
Y estos nuevos hábitos que se instauran a partir de este año, obliga a que las marcas y empresas tengan que modificar la forma en la que ofrecen sus servicios, dependiendo mucho más de la tecnología para hacer llegar su producto al consumidor de la forma más satisfactoria posible y sin que él tenga que salir de casa.
“Esto lo vemos con Amazon, por ejemplo, que emplea la realidad aumentada para hacer la experiencia de compra online mucho más presencial, incluso sin salir de su casa o tener el objeto en sus manos, de esta forma puede saber cuál es el tamaño, cómo quedará, y si cumple sus necesidades, para esto simplemente escanea la zona en la que necesita colocarlo y Amazon se encarga de hacer todo lo demás, facilitándole la vida a los consumidores”, indica Amado.
Para la especialista, el 2020 no puede considerarse un mal año para el marketing digital, todo lo contrario, pues obligó a los profesionales en este campo y a las marcas a revolucionarse, para cumplir así con los usuarios y con el interés funcional de las empresas: vender.
Nota de Prensa
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