Las personas que consideren haber sufrido perfilamiento racial, abuso de autoridad, acoso o una posible violación de sus derechos civiles por parte de un oficial del Departamento de Policía de Dallas (DPD) pueden presentar una queja administrativa ante la Oficina de Supervisión Comunitaria de la Policía (OCPO).
Esta oficina funciona de manera independiente del DPD y recibe denuncias de residentes y visitantes.
¿Qué información necesita para denunciar?
La ciudad recomienda aportar todos los detalles disponibles para facilitar la revisión del caso. Entre ellos figuran la fecha, hora y lugar del incidente, el nombre o número de placa del agente y una descripción de lo ocurrido.
También resulta útil conservar fotografías, videos, documentos y datos de posibles testigos. En los casos de perfilamiento racial, las normas del DPD establecen que ningún agente debe iniciar una acción policial basándose en la raza, etnia u origen nacional de una persona en lugar de elementos relacionados con una posible actividad delictiva.
La OCPO permite presentar una queja de forma anónima. Sin embargo, la oficina recomienda proporcionar información de contacto cuando sea posible para poder comunicar el resultado de la investigación.
Cuatro formas de presentar la queja
El reporte puede realizarse en línea, por correo electrónico, por correo postal o personalmente. La OCPO recibe formularios en español y otros idiomas. También se puede acudir a Dallas City Hall, ubicado en 1500 Marilla St., oficina 5DN, Dallas, Texas 75201.
Para presentar el reclamo por correo electrónico se puede utilizar OCPO@dallas.gov. La línea telefónica de quejas funciona las 24 horas en el (214) 671-8283.
La ciudad también permite entregar una denuncia en la División de Asuntos Internos del DPD o en cualquiera de las siete estaciones policiales de Dallas.
¿Qué ocurre después de presentar el reporte?
Las quejas contra agentes pasan por el proceso administrativo de la División de Asuntos Internos, mientras la OCPO supervisa y puede realizar revisiones independientes de las investigaciones.
La ciudad señala que este mecanismo busca evaluar los hechos, las actuaciones, las políticas y los procedimientos utilizados durante el caso.
Si la persona no está conforme con la decisión final de Asuntos Internos, puede solicitar una revisión independiente ante la OCPO dentro de los 30 días siguientes a la notificación.
La revisión puede mantener o modificar las conclusiones originales, pero su objetivo es garantizar transparencia y rendición de cuentas en el proceso.
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