Con la llegada del invierno, los hogares de bajos ingresos en Nueva York pueden solicitar apoyo económico para pagar sus facturas de energía y calefacción mediante el Home Energy Assistance Program (HEAP).
La temporada 2026-2027 comenzó el 2 de noviembre y permite que residentes elegibles reciban un beneficio para cubrir parte de estos gastos.
El programa, financiado con fondos federales y administrado por el estado, está dirigido tanto a propietarios como a inquilinos. Incluso quienes tienen la calefacción incluida en el alquiler pueden cumplir los requisitos para recibir asistencia.
El dinero se entrega directamente a la compañía de servicios públicos o al proveedor de combustible, según el tipo de sistema que utilice la vivienda.
Dónde solicitar la ayuda para pagar la calefacción
El canal de inscripción depende del lugar de residencia. Quienes viven en los cinco condados de la ciudad de Nueva York pueden presentar su solicitud por internet a través de ACCESS HRA, desde una computadora o mediante la aplicación móvil.
También pueden entregar el formulario por correo a Home Energy Assistance Program/HEAP, P.O. Box 1401, Church Street Station, New York, NY 10008; enviarlo por fax al (917) 639-2900 o acudir a un centro de atención de la Administración de Recursos Humanos (HRA).
Los residentes de otros condados del estado pueden iniciar el trámite en myBenefits o comunicarse con la oficina local de HEAP de su distrito. La línea estatal de información es 1-800-342-3009.
Quiénes califican y qué documentos deben presentar
La elegibilidad depende de los ingresos brutos del hogar, el número de integrantes, la fuente principal de calefacción y la presencia de personas mayores de 60 años, menores de seis años o con discapacidad permanente.
También pueden calificar quienes reciben beneficios de SNAP, asistencia temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), siempre que cumplan las demás condiciones del programa. Las reglas contemplan a ciudadanos estadounidenses y extranjeros con estatus migratorio elegible.
Entre los documentos que pueden solicitar figuran una identificación de los integrantes del hogar, comprobantes recientes de ingresos, prueba de residencia y una factura de electricidad, gas o combustible. Si la calefacción está incluida en el alquiler, puede requerirse una constancia del propietario.
La ayuda no es automática para todos
HEAP ofrece un beneficio regular por temporada y contempla asistencia de emergencia para hogares que enfrentan la interrupción del servicio o se quedan sin combustible. Las condiciones y los trámites de emergencia son distintos.
En Nueva York, quienes reciben SNAP o asistencia temporal podrían no tener que presentar una nueva solicitud cada año si cumplen los requisitos y su caso permanece activo.
Sin embargo, conviene confirmar el estado del beneficio con HRA o la oficina local antes de asumir que la ayuda llegará automáticamente.
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