Las personas que viven en la ciudad de Houston, Texas, y están en la búsqueda de un empleo, tienen una buena oportunidad de poder conseguirlo, debido a la publicación de una vacante.
Se trata de un puesto como “Representante Bilingüe de Call Center” para atención médica, el cual pertenece a la empresa Legacy Community Health, la cual ofrece un salario de entre $16 y 20$ por hora, según la experiencia del candidato seleccionado.
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En este caso, el trabajo se desarrolla en una jornada de tiempo completo, por lo que tu ganancia semanal sería de $800.
Tareas a desempeñar como “Representante Bilingüe de Call Center” en Texas
- Saludar adecuadamente a las personas que llaman, recopilar y/o proporcionar información según el propósito de la llamada y los requisitos del guión.
- Realizar llamadas de extensión y llamadas salientes generales.
- Ayudar a quienes llaman o a los pacientes según sea necesario, encontrar soluciones a las preguntas y brindar una increíble experiencia contractual.
- Voluntad de venir y ayudar a la gente todos los días, y levantarse y hacerlo de nuevo mañana.
- Manejar todos los aspectos de la programación de citas y referencias de pacientes.
- Responder correos electrónicos de clientes y otras consultas/comunicaciones que no sean telefónicas.
- Complete cualquier entrada de datos requerida, registro de llamadas y/o informes.
Requisitos para postularse al empleo en Texas
- Se requiere graduado de escuela secundaria o equivalente.
- Bilingüe (preferiblemente inglés/español), con capacidad de leer, escribir, interpretar y difundir información.
- Se prefiere experiencia como asistente médico o experiencia en apoyo de oficina clínica.
- Orientado al servicio al cliente.
- Capacidad para utilizar el lenguaje, la gramática y el estilo adecuados en las comunicaciones verbales y escritas.
- Capacidad para comprender términos básicos de la industria de la atención médica (por ejemplo, atención primaria, proveedor, beneficios, HIPAA).
- Capacidad para investigar información utilizando los recursos disponibles, consultar preguntas frecuentes y otros recursos de información.
- Escritura rápida y precisa con el teclado y navegación con el mouse.
- Conocimientos prácticos en un entorno MS Windows, correo electrónico, formularios en línea/electrónicos, sitios web.
- Capacidad para gestionar múltiples llamadas entrantes/pacientes, tareas y responsabilidades.
- Habilidades precisas de escritura en teclado, ingreso de datos y navegación con mouse.
Beneficios que ofrece la empresa
- Salario: de $16 a $10 por hora
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de salud, vida y de la vista
- Cuenta de ahorros para la salud
- Tiempo libre remunerado
¿Cómo postularse al empleo de Texas?
Si cumples con los requisitos establecidos por la empresa y tienes las habilidades necesarias para desempeñarte como “Representante bilingüe de Call Center”, haz click en este enlace donde obtendrás más información sobre la vacante y podrás enviar tu postulación.
Con información de Heraldo USA
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