Walmart amplía sus opciones para ahorrar tiempo durante las compras navideñas con un nuevo servicio que permite recoger pedidos en la acera en tan solo una hora.
Desde el 7 de octubre de 2026, los clientes pueden acceder a Express Pickup en 500 tiendas de Estados Unidos, una ventaja que la cadena planea extender a más de 4.600 establecimientos antes del Día de Acción de Gracias.
La función permite seleccionar productos desde la aplicación móvil de Walmart y recibir una notificación cuando el pedido esté listo para recoger.
Según el anuncio oficial de la compañía, los miembros de Walmart+ pueden utilizar el servicio sin pagar una tarifa adicional y sin límite de pedidos elegibles. Los clientes que no tienen la membresía deben consultar el costo que muestra la aplicación para su tienda.
Cómo funciona la recogida exprés de Walmart
Los compradores pueden elegir los artículos que necesitan desde la aplicación, seleccionar una tienda participante y comprobar si su pedido reúne las condiciones para la recogida exprés. Walmart prepara la compra para que el cliente la retire en la acera, sin recorrer los pasillos ni esperar en las filas habituales.
La empresa no ha divulgado una tarifa nacional para los usuarios que no pertenecen a Walmart+. El costo y la disponibilidad pueden variar según la ubicación, el inventario y la capacidad de cada establecimiento.
La recogida exprés se suma a las opciones de entrega a domicilio de la cadena, que incluyen servicios en menos de 30 minutos en mercados seleccionados y entregas programadas. Walmart busca agilizar las compras justo antes del Black Friday y durante la temporada navideña, cuando aumenta la demanda de alimentos, regalos y productos esenciales.
Etiquetas digitales generan preguntas sobre los precios
La expansión del servicio coincide con otra transformación tecnológica: Walmart planea instalar etiquetas digitales para estantes en sus tiendas y clubes.
Estas pantallas permiten actualizar los precios y la información de los productos sin reemplazar manualmente las etiquetas de papel.
El director ejecutivo, John Furner, sostiene en una carta a los clientes que la tecnología ayuda a mostrar precios correctos y mejorar la gestión del inventario.
La empresa también rechaza las acusaciones de que utiliza datos personales para cobrar precios individualizados o modificar los importes según la urgencia del comprador.
Sin embargo, la posibilidad de actualizar los precios con mayor rapidez ha generado inquietud entre defensores de los consumidores. Walmart afirma que las etiquetas digitales no fijan precios por sí mismas ni determinan cuánto paga cada cliente.
Además, la compañía presentó la función Shop to Light, que utiliza la aplicación para ayudar a localizar productos dentro de la tienda mediante una señal luminosa en el estante. Con estas herramientas, Walmart busca acelerar tanto las compras presenciales como los pedidos digitales antes de las fiestas.
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