Las aerolíneas de bajo precio siempre son criticadas gracias a su sistema de reducción de servicios que ofrecen a cambio de tarifas más económicas.
Esta situación ha llevado a muchos pasajeros a expresar su descontento por la atención recibida. En respuesta a estas inquietudes, Porter Airlines, con sede en Toronto, decidió implementar una serie de mejoras en su servicio al cliente para atraer a más viajeros.
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A partir de diciembre, la aerolínea comenzará a operar vuelos hacia el Aeropuerto Internacional de Palm Beach, el Aeropuerto Internacional de Palm Springs y el Aeropuerto Internacional de San Diego.
La promoción de estos nuevos vuelos iniciará el 14 de noviembre, con rutas diarias hacia Palm Beach.
Por su parte, los vuelos a San Diego comenzarán el 9 de diciembre, operando cuatro veces a la semana. Los trayectos hacia Palm Springs estarán disponibles a partir del 12 de diciembre, con tres vuelos semanales.
Los vuelos serán realizados con aviones Embraer E195-E2, que cuentan con una configuración de dos asientos por fila, lo que promete mayor comodidad.
Mejoras
Entre las mejoras destacadas se incluyen refrigerios gratuitos, como snacks durante el vuelo, y la opción de disfrutar de una bebida alcohólica, como vino o cerveza, servida en vaso.
Además, los pasajeros tendrán acceso a wifi gratuito durante todo el trayecto.
Porter Airlines también ofrece el programa PorterReserve, que incluye check-in prioritario y más espacio para las piernas.
Las tarifas son flexibles, permitiendo a los viajeros adquirir beneficios adicionales incluso con las tarifas más básicas.
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Esta estrategia busca no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también posicionar a Porter Airlines como una opción atractiva en el competitivo mercado de la aviación.
Con información de Capital.
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