Es normal sentirse desorientado y confundido cuando se arriba a un nuevo país, más cuando no se comparten las costumbres, la cultura y, sobre todo, el idioma, es por ello que existe el Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM).
“El objetivo del CIAM es brindar una respuesta humana, profesional y oportuna a las necesidades de nuestros connacionales a través de la red Consular de México en los Estados Unidos”, se lee en la página del consulado.
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De esta manera, el Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM) orienta de manera íntegra todas aquellas peticiones y solicitudes que estén enmarcadas en materia de servicios consulares.
Asimismo, otras diligencias que procesa el Centro de Información y Asistencia a Mexicanos son:
- Actualidad migratoria.
- Prevención y protección consular.
- Localización de personas.
- Información sobre personas detenidas.
- Violencia doméstica.
- Abuso laboral.
“En plena concordancia con los compromisos del Gobierno de México para proteger los intereses de los mexicanos en el exterior”, se lee en la página.
¿Cómo contacto al CIAM?
El inmigrante mexicano puede contactar al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos, tras comunicarse con los números de teléfono: 5206237874 (línea habilitada para Estados Unidos)
Por otra parte, si se está en México y necesita apoyo del CIAM para contactar algún familiar o pariente que resida en el suelo americano, solo tiene que agregar el prefijo telefónico (001), seguido del número previamente mencionado, para efectuar esa llamada de larga distancia.
Igualmente, pueden ingresar al portal para obtener mayor información: www.gob.mx/ciam
La atención está disponible todos los días y a las 24 horas.
“Cuenta con un equipo de 46 personas expertas en temas de asistencia y protección consular (…)”, se lee en un folleto de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Vale mencionar, que inicialmente el Centro de Información y Asistencia a Mexicanos operaba solamente en Arizona y Alabama.
“El éxito en la atención de connacionales llevó su ampliación a todo Estados Unidos”.
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