La Cruz Roja Colombiana activó los servicios del programa de Protección de Vínculos Familiares tras un sismo registrado en territorio colombiano. La medida busca responder de inmediato a las inquietudes de ciudadanos que no logran comunicarse con sus allegados en las zonas impactadas.
El Consulado General de Colombia en Chicago difundió la alerta para solicitar a los connacionales en el exterior el uso de los canales oficiales. Los voceros humanitarios confirmaron que los equipos especializados procesarán cada solicitud para brindar la orientación adecuada a los afectados.
"Estamos aquí para recibir tu solicitud y orientarte", manifestaron los representantes de la Cruz Roja en sus avisos públicos. La asistencia humanitaria abarca el restablecimiento directo de las líneas de comunicación entre los miembros de un mismo núcleo familiar.
Quienes necesiten rastrear a sus seres queridos deben suministrar los datos básicos de identificación y la última ubicación conocida del allegado. Las autoridades recomiendan ingresar las solicitudes con la mayor cantidad de información verificable para acelerar los operativos de localización.
¿Cuáles son las vías para tramitar la búsqueda?
La Cruz Roja Colombiana habilitó el correo electrónico rcf@cruzrojacolombiana.org para recibir los expedientes con los datos personales de las víctimas. Asimismo, la institución dispuso la línea de atención de mensajería instantánea por WhatsApp a través del número (+57) 321 213 9525.
Ambos canales operan de forma continua para procesar los reportes emitidos por ciudadanos desde cualquier lugar del mundo. Los consulados colombianos en el exterior difunden la información para que las personas bajo su jurisdicción conozcan los métodos directos de atención.
La iniciativa pública no genera ningún costo económico para los solicitantes ni exige gestores intermediarios para su procesamiento. Las autoridades diplomáticas reiteraron el llamado a la comunidad internacional para compartir los datos oficiales con la mayor brevedad posible.
El programa de Protección de Vínculos Familiares continuará con la consolidación de censo de personas localizadas en los sectores afectados. Los coordinadores de búsqueda piden mantener la calma durante el tiempo de procesamiento de cada solicitud ingresada al sistema.
La Cruz Roja Colombiana actualizará los reportes a medida que los equipos de rescate confirmen la condición de los ciudadanos.
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