Un acuerdo legal de $29.5 millones entre Citibank y miles de consumidores estadounidenses está a punto de entrar en vigor.
El banco ha sido señalado por realizar un número excesivo de llamadas automáticas y no solicitadas a sus clientes, presionándolos por pagos de tarjetas de crédito vencidas durante los últimos 10 años.
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Los afectados solo necesitarían presentar sus registros telefónicos para poder reclamar una parte de la compensación.
Citibank está siendo demandado por hacer llamadas no solicitadas a celulares con mensajes pregrabados, violando así la ley de protección al consumidor. Si te han llamado así y crees que tienes derecho a una compensación de hasta $850, sigue leyendo.
Fechas clave del pago directo por $850 de Citibank
- Presentar el reclamo: 20 de diciembre de 2024
- Presentar una exclusión: 20 de diciembre de 2024
- Enviar una objeción: 20 de diciembre de 2024
- Audiencia de aprobación final: 14 de enero de 2025
¿Quiénes son elegibles para recibir el pago directo?
La demanda colectiva contra Citibank ofrece pagos de hasta $850 dólares. Sin embargo, para poder reclamar este monto, debes cumplir con determinados requisitos:
Afirmar categóricamente que no soy ni he sido titular de ninguna cuenta en Citibank.
Adjuntar capturas de pantalla de mi historial de llamadas, las cuales evidencian que has recibido numerosas llamadas automáticas de Citibank durante un período de diez años.
Estas llamadas, con mensajes pregrabados, hacen referencia a una cuenta de crédito que no me pertenece.
¿Dónde se presenta la solicitud?
Enviar por correo postal: Remitir un Formulario de reclamo debidamente cumplimentado al Administrador de reclamos de Head v. Citibank, N.A., a la dirección postal indicada: P.O. Box 301134, Los Ángeles, CA 90030-1134. Es importante que el sobre esté sellado con matasellos postal antes del 20 de diciembre de 2024.
Solicitud en línea: Para presentar tu reclamo, deberás completar el formulario disponible en este sitio web antes del 20 de diciembre de 2024.
Es indispensable que incluyas tus datos personales, el número de identificación de tu reclamo, el número de teléfono asociado al caso y una declaración jurada en la que afirmes no tener relación alguna con Citibank.
Si el tribunal ratifica el acuerdo, los pagos se efectuarán a los reclamantes que hayan cumplimentado todos los requisitos en un plazo máximo de 45 días posteriores a la sentencia.
No obstante, cualquier recurso legal interpuesto podría demorar el desembolso de las indemnizaciones.
Con información de Solo Dinero
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