En caso de que usted pierda su contraseña de su cuenta en Wells Fargo, o que por algún motivo no tiene acceso a ella, existe una forma de recuperarla para que usted pueda continuar con sus operaciones bancarias.
Por su seguridad, es posible que el banco suspenda su acceso a la Banca por Internet Wells Fargo Online. Para recuperar el acceso a su clave, usted deberá crear una nueva contraseña.
Wells Fargo en su página web, recomienda que también cambie su usuario después de iniciar sesión.
El procedimiento en tres pasos para restablecer su contraseña de Wells Fargo:
- Seleccione el enlace Create a new password (Crear una nueva contraseña) o Find your username (Encontrar tu nombre de usuario).
- Ingrese su número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN).
- Ingrese una nueva contraseña y confírmela volviendo a ingresarla.
Si no tiene la información necesaria para crear una nueva contraseña o clave a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online, deberá comunicarse con el Servicio al Cliente de la Banca por Internet al 1-800-956-4442.
Recuerde la recomendación de cambiar su usuario luego de iniciar sesión.
Recomendaciones para crear su contraseña:
- Utilice una contraseña única que no utilice en ningún otro lado.
- Utilice letras en mayúscula y en minúscula, junto con números y caracteres especiales (@. %, &, #).
- No utilice su usuario o dirección de correo electrónico.
- No utilice información personal como su nombre, número de teléfono, nombre de su calle o número de Seguro Social.
- No anote su contraseña.
- No comparta su contraseña con nadie.
- No guarde su contraseña en un navegador.
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