La reconocida cadena minorista Dollar Tree tuvo que pedir disculpas por las “malas experiencias” que sus usuarios denunciaron a través de redes sociales.
La franquicia se enfrenta a la indignación de sus clientes tras la publicación de imágenes que muestran un estado caótico en sus tiendas.
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Compradores compartieron a través de X (antes Twitter) fotografías de pasillos abarrotados de cajas de cartón y productos desordenados, lo que generó un gran malestar.
Un cliente expresó su frustración al afirmar que era el peor Dollar Tree que había visitado, señalando que "cada pasillo se veía así" y lamentando la carga que representaría limpiar tal desorden.
Otro usuario mostró un pasillo tan lleno de cajas que resultaba intransitable, describiendo la situación en una tienda de Fayetteville, Georgia, como "increíble".
Respuesta
Ante estas quejas, Dollar Tree respondió con un mensaje estándar, disculpándose por la experiencia negativa y solicitando la dirección específica de la tienda para abordar el problema.
Las críticas no se limitaron a las redes sociales, ya que muchos clientes expresaron su descontento en un hilo de Reddit, donde se debatió sobre las tiendas menos apreciadas.
Dollar Tree fue mencionado frecuentemente, con comentarios que la calificaban de "completo desastre" y "desorganizada".
Otras molestias de usuarios
Algunos usuarios añadieron que la tienda rara vez tenía los productos que necesitaban, mientras que otros, que se identificaron como empleados, comentaron sobre la falta de organización y la insatisfacción con los salarios.
A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de las compras en Dollar Tree, aunque reconocen que trabajar allí puede ser un desafío.
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La situación refleja una creciente preocupación por la experiencia del cliente y las condiciones laborales en el establecimiento.
Con información de The Sun.
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