En Estados Unidos (EEUU) el Departamento de Vehículos motorizados de EEUU (DMV) ha dispuesto facilidades para los ciudadanos y residentes puedan solicitar y renovar su licencia de conducir.
Sin embargo, algunas personas cometen errores que pueden llevar a que se les niegue este importante documento.
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En principio, hablamos de la posibilidad de realizar los trámites, o la mayor parte de ellos de forma online, pero puede ocurrir que el sistema les envíe un mensaje de error, como lo reseña el portal de Fox.
El proceso de seguridad al que hay que prestar atención
Lo primero que hay que tener en cuenta es que, para tomar la prueba de conocimientos de conducción en línea, desde la página web de la DMV de su estado, es necesario realizar una serie de pasos para que la plataforma le permita avanzar y confirmar su proceso.
Uno de los puntos en los que algunos usuarios suelen presentar problemas, es cuando se están ingresando los datos personales.
Suele ocurrir que, de pronto, aparece una advertencia de actividad sospechosa, y la misma evita que se posible seguir con el proceso.
En este sentido, un portavoz indicó a Fox que la plataforma cuenta con diversas herramientas de prevención de fraude, incorporadas en la prueba de conocimientos de manejo, para evitar que nadie más que el titular pueda realizar el examen.
Entonces, es importante que los usuarios tengan en cuenta que el sistema lleva a cabo un proceso de reconocimiento facial que, de no realizarse correctamente, podría generar una alerta de fraude.
¿Cómo funciona el sistema?
Se trata de @home, el software de detección de rostros en la prueba de conocimientos de manejo
Este, captura una foto del examinado antes de comenzar y en varios momentos durante la prueba.
Si el sistema no puede captar una fotografía reconocible, o no reconoce al examinado como la misma persona, la prueba puede ser descalificada después de varias advertencias
Esto quiere decir que no se trata de un problema generalizado.
El llamado es a que, si va a realizar la prueba de conocimientos de manejo a través de internet, todo el tiempo se encuentre frente al dispositivo.
la cámara del mismo debe tener la capacidad de tomar fotografías con una calidad aceptable, de manera que el sistema pueda reconocerlo como el titular.
Otro error común entre los solicitantes
Otro error que pueden cometer los solicitantes entre quienes utilizan la plataforma @home para presentar su examen de conducir en línea, es salirse de la página de la DMV.
Tome en cuenta que, mientras se está realizando una prueba, el usuario no debe mover el cursor fuera de la ventana del navegador, o salir de esta, ni siquiera por un momento.
De hacerlo, el sistema puede detectar la acción como un abandono del examen.
Debe entender que se presentan varias advertencias antes de que un examen sea descalificado.
En consecuencia, se puede llegar a la denegación del documento.
Con información de El Tiempo
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