Como se anunció previamente, la Administración del Seguro Social (SSA) en Estados Unidos (EEUU), ha lanzado una nueva medida que ha impactado a todos los beneficiarios mayores de 65 años.
Recordemos que la SSA ha implementado el uso obligatorio de la plataforma Login.gov para acceder a las cuentas de Seguro Social.
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Y, desde el mes de octubre, la SSA confirmó el cierre de acceso a las cuentas de Seguro Social para todos los beneficiarios mayores de 65 años que no hayan completado el registro en Login.gov.
Esto quiere decir que, aquellos beneficiarios que se registraron en la plataforma My Social Security antes del 18 de septiembre de 2021 están obligados a realizar la transición a esta nueva plataforma para mantener sus beneficios.
Esto, ha resultado en el bloqueo de sus cuentas a lo largo del último día de septiembre.
Entonces, para evitar el bloqueo de su cuenta, los beneficiarios debieron haber realizado la transición a Login.gov.
Lo que se pretende con este cambio es fortalecer la seguridad y accesibilidad de las cuentas en línea.
Hay que entender que Login.gov es la plataforma centralizada que permite a los usuarios de My Social Security gestionar sus cuentas de manera más segura.
Aunque el método de acceso ha cambiado, los servicios disponibles siguen siendo los mismos: desde calcular futuros pagos hasta administrar beneficios y solicitar una tarjeta de reemplazo de Seguro Social.
Solo se requería una dirección de correo electrónico válida, número de Seguro Social y ser mayor de 18 años.
¿Qué se debía hacer y cómo se puede resolver?
El traspaso de las cuentas del Seguro Social no fue complicado, originalmente solo debían:
- Ingresar a https://secure.ssa.gov.
- Seleccionar Login.gov, lo cual abrirá un enlace automáticamente.
- Crear una cuenta ingresando una dirección de correo electrónico y una contraseña.
- Proveer información personal para verificar la identidad.
- Recibir un código de activación y finalizar el proceso.
- Aceptar los Términos y Condiciones.
Ahora, según el portal de mundodeportivo.com, existe una solución basada en los procedimientos previos de la plataforma.
Los beneficiarios que enfrenten un bloqueo automático por una contraseña incorrecta o por el cambio a ‘Login.gov’ deben ponerse en contacto con los agentes del Seguro Social.
El canal designado para este tipo de consultas es el ‘my Social Security Help Desk’, al número 1-800-772-1213, disponible de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 7:00 pm.
Se debe entender que, es crucial que los beneficiarios afectados se comuniquen con los representantes del SSA para recibir asistencia.
También puede visitar una oficina local del Seguro Social, tome en cuenta que en este caso puede requerir presentar documentos de identificación personal para verificar la identidad del usuario.
Con información de Cronista / Mundo Deportivo
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