American Airlines anunció cambios significativos en su proceso de abordaje, los cuales entrarán en vigor a partir del jueves 1 de mayo de 2025.
La aerolínea implementará estas modificaciones con el objetivo de optimizar la experiencia de pasajeros y personal durante la temporada de alta demanda, señala LaFM.
Cambios de American Airlines en Estados Unidos
Según el medio, American Airlines aplicará estos ajustes, atribuyéndolos a su tecnología de embarque, que la compañía describe como "pionera en la industria" y que se lanzó el pasado otoño para agilizar el tránsito por el aeropuerto de cara a la temporada de verano.
Los cambios principales incluyen la adición de cinco minutos adicionales al tiempo de embarque para todos sus vuelos nacionales, variando según el tipo de aeronave.
En ese sentido, A partir del 1 de mayo, los tiempos de embarque serán de 35 minutos para los Airbus A319 y A320, y de 40 minutos para los Boeing 737, Airbus A321 y todos los aviones de fuselaje ancho.
Este incremento en el tiempo de embarque busca generar tres beneficios directos para los pasajeros:
- Reducir la necesidad de enviar equipaje de mano a la bodega en el último momento
- Proporcionar más tiempo para que los viajeros se acomoden y soliciten asistencia antes del despegue,
- Ofrecer una experiencia más exclusiva y sin interrupciones para quienes viajen en clases ejecutivas o superiores.
Adicionalmente, American Airlines actualizará su sistema de grupos de embarque, expandiéndolo a nueve grupos en total.
Del mismo modo, La aerolínea priorizará el embarque de los pasajeros según el tipo de boleto, su estatus en el programa AAdvantage, membresías asociadas, tarjetas de crédito elegibles e incluso su servicio militar.
Los grupos del uno al cuatro mantendrán la prioridad. El grupo cinco marcará el inicio del abordaje en la cabina principal, pero estará reservado para miembros AAdvantage de nivel básico con tarjetas de crédito AAdvantage válidas o que hayan acumulado al menos 15,000 puntos de fidelidad.
Los pasajeros con boletos de tarifa económica básica no tendrán acceso a este grupo. Es importante destacar que las familias que viajen con niños menores de dos años seguirán teniendo prioridad para abordar.
Organización de grupos de embarque
A partir del 1 de mayo de 2025, la nueva organización de los grupos de embarque de American Airlines será la siguiente:
- Preembarque: ConciergeKey, pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva, familias con niños menores de 2 años.
- Grupo 1: Miembros AAdvantage Executive Platinum, militares en servicio activo con identificación válida.
- Grupo 2: AAdvantage Platinum Pro, Oneworld Emerald.
- Grupo 3: AAdvantage Platinum, Oneworld Sapphire.
- Grupo 4: AAdvantage Gold, Oneworld Ruby, usuarios de AirPass, titulares de la tarjeta Citi / AAdvantage Executive.
- Grupo 5: Asientos Main Cabin Extra (excluye Basic Economy), miembros AAdvantage con al menos 15,000 puntos de lealtad, titulares elegibles de tarjetas AAdvantage.
- Grupo 6: Resto de los miembros AAdvantage.
- Grupos 7 y 8: Pasajeros de clase Main Cabin.
- Grupo 9: Tarifa Basic Economy.
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