Atención para los habitantes de Miami: Se ha lanzado una atractiva oferta de empleo para personas que hablen español, con una remuneración de $15 por hora y beneficios adicionales. La vacante es para un puesto de representante de centro de llamadas a tiempo parcial.
El trabajo ofrece un salario de $15 por hora y cuenta con beneficios como seguro de salud y tiempo libre remunerado, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para quienes buscan estabilidad y crecimiento en el sector de atención al cliente.
¿Cuáles son las responsabilidades a destacar?
- Gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.
- Seguir “guiones” de comunicación para abordar diferentes temas con los clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas.
- Construir relaciones sólidas con los clientes mediante un esfuerzo adicional.
- Mantener registros detallados de todas las conversaciones en la base de datos del centro de llamadas.
- Cumplir con los objetivos personales y de equipo, tanto cualitativos como cuantitativos.
¿Cuáles requisitos piden para optar al puesto?
- Ser bilingüe (español e inglés).
- Contar con al menos un año de experiencia en atención al cliente.
- Poseer habilidades de comunicación efectiva y etiqueta telefónica.
- Tener diploma de escuela secundaria o GED.
- Demostrar orientación al cliente y capacidad de adaptarse a diferentes tipos de personalidad.
- Ser capaz de realizar múltiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera eficaz.
¿Cómo aplicar?
Para aplicar a esta vacante, los candidatos deben demostrar un nivel de entrada en el sector y disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miami. Además, aunque se prefiere experiencia previa en atención al cliente, la empresa está dispuesta a considerar candidatos que demuestren habilidades adecuadas y ganas de aprender.
El trabajo no solo ofrece un salario competitivo, sino también la posibilidad de crecimiento profesional en un entorno laboral inclusivo y multicultural.
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