Diversas organizaciones públicas y comunitarias activaron un plan integral de asesoría para digitalizar el negocio en el centro histórico de Santa Ana. La iniciativa busca respaldar a las tiendas tradicionales de la calle Cuarta (La Cuatro) ante los cambios comerciales derivados de las obras del tranvía OC Streetcar.
El cierre prolongado de vías y la reducción del tráfico peatonal causaron pérdidas económicas considerables a botánicas, librerías, sastrerías, tiendas de vestidos y restaurantes típicos de la zona. Las autoridades locales y el Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC) abrieron asistencia técnica sin costo para evitar el desplazamiento de estos locales.
La capacitación enfocada en herramientas digitales permite a los propietarios tradicionales conectar con las nuevas generaciones de clientes que frecuentan el centro urbano. Los especialistas en desarrollo comercial guían a los comerciantes en la transición desde las ventas tradicionales hacia plataformas de promoción en línea.
¿Qué herramientas incluye la asesoría para digitalizar el negocio en Santa Ana?
El programa técnico enseña la configuración del Perfil de Negocio en Google Maps y el manejo de posicionamiento SEO local para destacar en búsquedas telefónicas. Asimismo, la formación abarca la gestión de redes sociales como Instagram y TikTok para difundir la historia y los productos de la cultura hispana.
Los asesores instruyen sobre la incorporación de métodos de pago electrónicos como Apple Pay, Google Pay y terminales de punto de venta modernos. El plan incluye además la creación de menús en códigos QR para mantener la atención bilingüe sin perder la esencia personalizada del comercio tradicional.
El Diario local reportó que la Autoridad de Transporte del Condado de Orange (OCTA) y la alcaldía dispusieron subsidios directos para aliviar las pérdidas operativas. Organizaciones como Latino Health Access y el Santa Ana Business Council auxilian a los dueños en la traducción y tramitación de estos fondos.
¿Dónde recibir la asesoría para digitalizar el negocio?
Los comerciantes interesados pueden solicitar consultoría personalizada y gratuita en español directamente a través de las oficinas del SBDC de Orange County. La entidad asesora en materia de mercadeo digital, administración contable y procesos de solicitud para la obtención de becas municipales.
Adicionalmente, la Oficina de Desarrollo Económico de Santa Ana mantiene abiertas las convocatorias para financiar proyectos de mejora de fachadas e innovación tecnológica. Los representantes comunitarios invitan a los microempresarios a sumarse a las capacitaciones para asegurar la permanencia de sus establecimientos.
El plan de modernización protege la herencia cultural hispana mientras impulsa la competitividad económica de los residentes en el corredor comercial de La Cuatro. Las instituciones locales mantendrán los talleres informativos de forma continua durante la fase final de construcción del tranvía.
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