El estado de Massachusetts dio un paso clave en la protección de los programas de asistencia social al comenzar la distribución masiva de las nuevas tarjetas de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) dotadas con microchip y tecnología de pago sin contacto.
La medida, respaldada por la gobernadora Maura Healey y el Departamento de Asistencia Transitoria (DTA), busca erradicar las clonaciones de banda magnética y garantizar que los fondos del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) permanezcan seguros en manos de los beneficiarios, según refiere una NDP.
Paso a paso: ¿Cómo activar la nueva tarjeta EBT?
El proceso de transición hacia el nuevo plástico es sencillo, pero requiere atención inmediata por parte de los usuarios para no interrumpir el acceso a los fondos de alimentación:
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Las tarjetas se enviarán paulatinamente a la dirección postal registrada en el DTA durante el mes de agosto.
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El titular dispone de un lapso máximo de 60 días continuos desde el momento en que recibe el sobre para realizar la activación.
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Para habilitarla, el usuario solo debe utilizar la tarjeta en un punto de venta autorizado introduciendo el chip o haciendo el pago sin contacto e ingresando su número de identificación personal (PIN).
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Una vez que la tarjeta con chip esté operativa y confirmada la transacción, la tarjeta vieja de banda magnética quedará automáticamente desactivada.
¿Qué cambia al momento de comprar en los comercios?
La incorporación de la tecnología chip and tap modifica levemente la dinámica en las cajas de los supermercados y tiendas asociadas al SNAP.
En lugar de deslizar la tarjeta por la ranura lateral, ahora se deberá insertar el chip en la ranura inferior del punto de venta o acercarla al lector para pagos sin contacto.
Aunque la gran mayoría de los comercios afiliados en el estado ya adaptaron sus terminales de punto de venta (POS), en algunas tiendas aún se requerirá deslizar la tarjeta. Si el punto de cobro le pide deslizarla, no significa que el plástico esté defectuoso, sino que el sistema del negocio sigue en proceso de actualización.
Además, el mecanismo de confirmación mediante la clave secreta de cuatro dígitos se mantendrá exactamente igual para autorizar cada compra.
Medidas adicionales de seguridad para beneficiarios
El DTA recordó que, además del chip de seguridad, los titulares de tarjetas EBT disponen de herramientas digitales para proteger su dinero frente a posibles intentos de fraude.
A través de la aplicación móvil DTA Connect o la línea de atención al cliente, los usuarios pueden mantener la tarjeta "congelada" y solo desbloquearla al momento de pagar en la caja.
De igual modo, se recomienda modificar la clave de la tarjeta con regularidad y evitar compartirla con terceros o ingresar los datos en sitios web no oficiales.
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