Meta deberá afrontar una multa de USD 567 millones luego de que una corte estatal de Nuevo México fallara en su contra por los riesgos asociados al uso de sus plataformas entre niños y adolescentes.
La decisión representa uno de los mayores golpes judiciales para la compañía y pone nuevamente bajo escrutinio la manera en que Facebook e Instagram funcionan para los usuarios menores de edad.
El proceso judicial se originó en una demanda presentada en 2023 por el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez. Las autoridades acusaron a Meta de mantener prácticas que podían favorecer un uso problemático de sus plataformas y de no informar de manera suficiente sobre determinados riesgos para los menores. El juez Bryan Biedscheid estuvo a cargo de la resolución que estableció la sanción económica.
¿Qué establece la decisión contra Meta?
La resolución no se limita al pago de dinero. El tribunal también estableció una serie de condiciones que Meta deberá aplicar durante cinco años en Facebook e Instagram, con el objetivo de incrementar los mecanismos destinados a proteger a los usuarios menores de edad. Entre las principales disposiciones aparecen:
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Límite mensual de uso: hasta 90 horas para usuarios menores de 18 años durante los próximos cinco años.
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Restricciones de notificaciones: mayores controles para las alertas dirigidas a adolescentes.
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Protección frente a adultos: controles adicionales para las interacciones entre adultos y menores.
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Chatbots de inteligencia artificial: nuevas salvaguardas para usuarios jóvenes.
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Abuso sexual infantil: procesos más estrictos para revisar las denuncias relacionadas con estos casos.
La sanción económica también contempla un propósito concreto. Según la información del proceso, los USD 567 millones deberán respaldar programas relacionados con la salud mental de adolescentes, así como iniciativas de prevención y campañas de concienciación sobre los posibles riesgos del entorno digital.
El fallo llega en un contexto de creciente presión sobre las grandes compañías tecnológicas en Estados Unidos. Más de 40 estados y 1.300 distritos escolares han impulsado procesos legales relacionados con los efectos que las redes sociales pueden tener sobre niños y adolescentes.
La compañía tecnológica rechazó las conclusiones del tribunal y anunció que apelará la decisión. Meta sostiene que ha desarrollado herramientas destinadas a mejorar la seguridad de sus servicios y que trabaja de forma constante para enfrentar la presencia de contenido perjudicial en sus plataformas.
Esta sentencia de Nuevo México se suma a otros procesos contra Meta y otras empresas tecnológicas por cuestiones relacionadas con la protección de menores. En marzo de 2026, un jurado ya había determinado que Meta debía pagar USD 375 millones en otro proceso relacionado con la legislación estatal sobre prácticas comerciales.
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