A todos nos ha pasado que nos hemos excedido en alguna compra y, al momento de estar en casa, ya no nos parece tan increíble y queremos devolverla a la tienda.
Hay muchas tiendas cuya política de devoluciones es estricta. Sin embargo, Ross Dress For Less tiene varias condiciones que no son tan rígidas.
¿Cuáles son las condiciones para cambiar un artículo en esta tienda?
Si compraste un artículo, pero quieres devolverlo, lo principal es que no haya sido usado, desgastado o alterado. Una vez que cumplas con ello debes hacer lo siguiente, de acuerdo con el portal Gestión Mix:
- Acércate a una tienda de Ross Dress for Less y presenta el recibo original dentro los 30 días posteriores a la compra. Tras ello, se emitirá un reembolso completo en la forma de pago en la que se realizó la adquisición.
- En el caso de las compras realizadas con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se emitirá a la misma tarjeta utilizada para la compra; por ello, es importante que la lleves para completar el reembolso.
- Si la compra la realizaste con un cheque, se requiere un período de espera de cinco días para recibir un reembolso en efectivo. Es preciso mencionar que cuando proporcionas un cheque como forma de pago, autorizas a la cadena utilizar la información que contenga para realizar una transferencia electrónica de fondos única desde tu cuenta. Consulta más sobre esto al 1-800-767-7457.
- Las devoluciones de mercancía con un recibo con más de 30 días de antigüedad se cambiarán o se acreditarán con crédito de la tienda.
- En el caso de tecnología, solamente se podrá cambiar por un producto similar si el software presenta defectos. No se realizarán reembolsos por software que haya sido abierto.
¿Cómo hago si no tengo recibo?
En este caso, se requerirá una identificación con foto válida para que el reembolso se realice en forma de crédito en la tienda o se cambiarán al precio de venta actual del artículo. Ahora, si el reembolso supera los $50, el cupón de crédito en la tienda se enviará por correo a la dirección que figura en la identificación con foto válida dentro de los 21 días posteriores a la transacción de devolución.
Cabe precisar que todas las devoluciones en Ross Dress for Less están sujetas a un sistema de verificación de reembolsos; por lo tanto, debes conservar y utilizar tu recibo en todas las transacciones de devolución y cambio, ya que el sistema permite un límite en la cantidad de reembolsos sin recibo.
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