El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos, reveló cuales son los pasos a seguir si a una persona se le ha bloqueado el servicio online de este ente.
Uscis ha mencionado que la manera de desbloquear la cuenta es complemente sencilla y que cualquier persona puede realizarla sin ayuda de expertos especialistas del organismo.
¿Cómo recuperar una cuenta bloqueada de Uscis?
Restablece tu contraseña: Dirígete a la página web de Uscis y haz clic en la opción "¿Olvidaste tu Contraseña?". Luego, ingresa tu correo electrónico principal y selecciona "Instrucciones para restablecer tu contraseña". Revisa tu bandeja de entrada, ya que recibirás un correo de Uscis con las instrucciones para continuar con el proceso.
Responde las preguntas de seguridad: Al hacer clic en el enlace del correo, se te pedirá que respondas las preguntas de seguridad que configuraste al crear tu cuenta. Si las respondes correctamente, podrás crear una nueva contraseña y acceder nuevamente a tu cuenta.
Sin embargo, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración, indicó que, de no poder realizar este proceso, podría solicitar asistencia técnica de la siguiente manera:
Puedes obtener ayuda completando un formulario en la página de Uscis. Solo selecciona la opción "Necesito ayuda para restablecer mi contraseña" y haz clic en "Enviar Mensaje". El equipo de asistencia técnica de Uscis te enviará un correo electrónico con las instrucciones necesarias dentro de un plazo de diez días hábiles.
Con información de RPP
Visita nuestra sección: Servicios
Mantente informado en nuestros canales de WhatsApp, Telegram y YouTube