La plataforma digital TikTok en Florida inició un proceso de notificación a sus usuarios menores de 14 años para informarles sobre la próxima suspensión de sus cuentas. Esta medida responde a la acción legal interpuesta por la Fiscalía General del estado, la cual señala a la aplicación de implementar mecanismos que incentivan el uso compulsivo y de fallar en la protección de los menores de edad.
Al abrir la aplicación, les sale una pantalla fija que "bloquea el feed" de videos con un mensaje que indica que la cuenta será suspendida (o ha sido bloqueada) debido a las regulaciones locales del estado de Florida (la ley de seguridad digital para menores).
Origen de la medida legal
El Gobierno de Florida formalizó una demanda contra la red social bajo el argumento de que el contenido y los algoritmos de la aplicación resultan perjudiciales para el desarrollo de los niños. El documento judicial sostiene que la empresa promociona el servicio como apto para mayores de 13 años, mientras que, en la práctica, los filtros de seguridad no evitan el acceso a material no apto para su rango de edad.
Sin embargo la aplicacion, les da un plazo de 23 días (el estándar legal en EE. UU.) para usar la herramienta de "Descargar tus datos" y poder salvar sus videos y archivos guardados antes de que el perfil se borre definitivamente.
Contenidos bajo investigación
De acuerdo con los señalamientos de la fiscalía, la plataforma expone de manera recurrente a los usuarios menores a publicaciones relacionadas con el consumo de sustancias, conductas de autolesión, trastornos de la conducta alimentaria y situaciones de violencia. El Estado civil afirma que las herramientas de control parental vigentes son insuficientes y engañosas para los representantes.
Respuesta de la empresa
Ante el proceso judicial, la directiva de la aplicación notificó que ya ejecuta las primeras suspensiones de perfiles en el territorio de Florida. Los portavoces del servicio informaron que trabajan de forma paralela en la modificación de sus sistemas técnicos y normativas internas para adaptarse a los requerimientos legales exigidos por las autoridades locales.
La aplicacion ha incluido un botón de apelación por si el sistema se equivocó con la edad, donde exigen que un representante o el dueño de la cuenta suba un documento de identidad para verificar que realmente tiene más de 14 años.
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