Wells Fargo emitió una alerta importante: si los clientes no ponen al día sus datos personales o de inmigración, sus cuentas podrían ser cerradas o bloqueadas.
No cumplir con esto podría significar que no puedan acceder a su dinero ni a los servicios bancarios habituales, reseña El Cronista.
¿Cuáles son los clientes de Wells Fargo que podrían perder sus cuentas?
Wells Fargo ha comunicado que, por motivos de seguridad y para cumplir con las normas, se están bloqueando ciertas cuentas. Esto se debe principalmente a:
- No haber renovado los documentos de identidad.
- Ignorar las peticiones de información del banco.
- Tener documentos de inmigración que ya expiraron o están incompletos.
- Estar relacionado con países bajo sanciones, como Cuba, por las reglas de la OFAC.
- Detectar movimientos raros o sospechosos en la cuenta.
¿Qué acciones deben tomar los clientes para evitar que Wells Fargo bloquee tu cuenta?
Wells Fargo, con el fin de minimizar el riesgo de bloqueo o cierre de cuenta, sugiere lo siguiente:
- Actualizar de forma constante tus datos personales, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Responder con prontitud a cualquier solicitud de información que realice el banco.
- Monitorear periódicamente tu cuenta para identificar cualquier actividad inusual.
- Utilizar siempre los canales oficiales proporcionados por el banco para acceder o establecer comunicación.
Pasos a seguir en caso de que Wells Fargo bloquee tu cuenta
Wells Fargo ha notificado que ciertas cuentas están siendo bloqueadas por seguridad y para seguir las regulaciones. Las razones principales son:
- No tener al día los documentos de identidad.
- No contestar cuando el banco pide información.
- Tener papeles de inmigración vencidos o incompletos.
- Estar relacionados con países sancionados, como Cuba, por las normas de la OFAC.
- Que se ha visto algo raro o sospechoso en la cuenta.
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