El banco estadounidense Wells Fargo está asociado con la plataforma de pagos Zelle, para ofrecer a sus clientes el servicio a través de la Wells Fargo Online y del Wells Fargo Mobile.
Cuando Wells Fargo Zelle no funciona existen varias opciones para solucionarlo, algunas son:
- Deshabilitar el modo de ahorro de energía en los dispositivos
- Forzar el reinicio de dispositivos problemáticos
- Actualizar los sistemas operativos y verificar si hay problemas de ubicación o VPN, entre otras.
- Verifique si su destinatario está inscrito en Zelle
- Comunicarse con el servicio de atención al cliente de Wells Fargo también es una opción para obtener más ayuda.
La aplicación para transferencia bancaria Zelle, aplicará cambios radicales después del 31 de marzo y, a partir del primero de abril un grupo de clientes amanecerá sin la posibilidad de usar el servicio
Las personas que la utilicen sin vinculación con una entidad financiera perderán Zelle. La opción para mantenerlo es estar registrado en la plataforma móvil o el sitio en línea de un banco o cooperativa de crédito que ofrezca la función.
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