Zelle se ha convertido en una de las opciones más utilizadas en Estados Unidos para realizar transferencias bancarias rápidas y seguras.
Sin embargo, muchos usuarios experimentan problemas como bloqueos o retrasos en sus transacciones debido a errores comunes.
Según publica Mundo Deportivo, para evitar estos inconvenientes, es esencial seguir ciertos pasos al utilizar Zelle.
¿Qué pasos debe seguir para evitar bloqueos?
Primero, es necesario registrarse. Esto se puede hacer a través de un banco compatible, accediendo a la función directamente desde su app o sitio web, o descargando la aplicación de Zelle si el banco no es compatible.
Para usar Zelle sin enfrentar bloqueos, se recomienda:
- Verificar la compatibilidad del banco: La mayoría de los bancos importantes, como Bank of America, Wells Fargo y Chase Bank, son compatibles con Zelle. Es conveniente confirmar esta opción antes de descargar la aplicación independiente, disponible en iOS y Android.
- Vincular solo una cuenta bancaria: Zelle permite vincular únicamente una cuenta por usuario. Es crucial elegir la cuenta correcta, ya que cambiarla posteriormente puede ser complicado. Además, la cuenta debe estar a nombre del usuario y ser verificable.
- Utilizar datos precisos del destinatario: Para enviar dinero, se necesita el correo electrónico o número de teléfono del destinatario. Un error en esta información puede resultar en que la transferencia no llegue a su destino o se bloquee. Por ello, es importante verificar los datos antes de confirmar la transacción.
- No mantener fondos en la app: Zelle no funciona como una billetera digital; el dinero se transfiere directamente entre cuentas bancarias, por lo que no es necesario mantener saldo en la aplicación.
- Revisar los límites de transferencia: Cada banco establece límites diarios y mensuales para las transacciones realizadas a través de Zelle. Es recomendable consultar estos límites para evitar intentar enviar montos que superen lo permitido, lo que podría ocasionar bloqueos temporales.
Siguiendo estas recomendaciones, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia más fluida y sin contratiempos al utilizar Zelle.
Motivos de bloqueo
Las transferencias a través de Zelle pueden ser bloqueadas por varias razones, según el manual de uso de la plataforma.
Uno de los motivos más comunes son los errores en los datos del destinatario; ingresar un correo electrónico o número de teléfono incorrecto puede hacer que la transacción quede pendiente o se bloquee.
Además, la actividad sospechosa, como transferencias inusuales que no se alinean con los patrones normales del usuario, puede activar medidas de seguridad que resulten en un bloqueo.
Otro factor que puede causar problemas son las cuentas no verificadas.
Si la cuenta bancaria vinculada no está a nombre del usuario o no ha sido verificada, Zelle puede impedir la realización de transacciones.
Por último, exceder los límites establecidos por el banco también puede provocar retrasos o bloqueos en las transferencias.
Para evitar estos inconvenientes, es esencial seguir las recomendaciones del manual de uso de Zelle, asegurándose de verificar los datos del destinatario y respetar los límites de transferencia.
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