Un estudio reciente de WalletHub ha clasificado a las mejores y peores aerolíneas de Estados Unidos, arrojando resultados que podrían sorprender a algunos viajeros.
Delta Airlines, conocida por su confiabilidad, ocupa el primer puesto, mientras que Spirit Airlines, a menudo criticada por sus tarifas bajas y servicio básico, se ubica en un sorprendente segundo lugar.
A pesar de que los precios de los boletos aéreos han aumentado un 25% en el último año debido a la inflación, los viajes en avión siguen siendo una opción popular para muchos.
Esto hace que la elección de la aerolínea correcta sea aún más crucial, ya que puede marcar la diferencia entre un viaje placentero y uno frustrante.
Spirit Airlines
El ascenso de Spirit Airlines en el ranking se debe principalmente a sus bajos índices de pérdida de equipaje y su alto puntaje en seguridad.
Esto podría indicar que la aerolínea está realizando esfuerzos para mejorar su servicio al cliente y abordar algunas de las quejas más comunes.
Delta Airlines
Delta Airlines, por otro lado, consolida su posición como la aerolínea más confiable de Estados Unidos. La aerolínea se destaca por su baja tasa de cancelaciones, retrasos y problemas con el equipaje.
Esto la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un viaje tranquilo y sin complicaciones.
Otras aerolíneas notables
SkyWest Airlines, United Airlines y Alaska Airlines completan el top 5 del ranking, todas ellas con calificaciones positivas en cuanto a comodidad, servicio al cliente y confiabilidad.
Hawaiian Airlines, JetBlue y Envoy Air también se encuentran entre las 10 mejores, mientras que American Airlines y Frontier Airlines se ubican en la parte inferior del ranking.
Southwest Airlines
Southwest Airlines, que alguna vez fue considerada una de las aerolíneas más queridas de Estados Unidos, ocupa el último lugar en el ranking.
La aerolínea ha sido criticada por sus tarifas adicionales, asientos apretados y problemas con el servicio al cliente.
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Elegir la aerolínea correcta para tu próximo viaje puede ser una tarea desalentadora.
Sin embargo, al considerar factores como la confiabilidad, el servicio al cliente, la comodidad y el precio, puedes tomar una decisión informada que te ayude a disfrutar de un viaje sin estrés.
Con información de Telemundo Dallas.
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