La industria de juegos de azar y apuestas deportivas es regulada por un sinnúmero de entidades especializadas en distintos mercados. Muchos países cuentan con leyes afincadas a la explotación y monitoreo de operadores, como Ultra Casino en Chile, y cada uno de ellos debe cumplir ciertos requisitos para recibir los permisos correspondientes a ese territorio.
En países como Chile, donde la regulación de juegos de azar está a punto de concretarse en su totalidad, las casas de apuestas y casinos online explotan sus productos bajo los permisos de entidades internacionales. Estas últimas son instituciones que regulan a toda clase de operadores tanto dentro como fuera de sus límites demográficos, brindando ese sello distintivo de confianza tan indispensable.
Entidades reguladoras nacionales e internacionales
Así como hay autoridades competentes que vigilan las actividades de casinos físicos y casinos online en un territorio determinado, también las hay con la potestad de proporcionar licencias internacionales. De ahí la importancia de clasificar estas entidades según su jurisdicción:
Locales
Sí, todas las entidades que regulan la industria de azar en sus respectivos países se consideran “locales”, así que podría decirse que todas lo son. Sin embargo, esta clasificación hace referencia a las autoridades reguladoras que sólo proporcionan licencias dentro de sus respectivos mercados: España, Colombia, Argentina y más.
La situación legal en estos y otros países es totalmente clara: hay un ente que provee permisos de operación, y estatutos dentro del marco legal. Los casinos online y casas de apuestas deben cumplir una serie de requisitos acorde con lo establecido en la ley. Si tienen todos los recaudos, entonces, reciben la licencia y pueden optar, generalmente, a una prórroga.
Internacionales
Esta categoría representa a todo ente regulador de azar capaz de regular casinos online y casas de apuestas deportivas fuera de su respectivo territorio. Se diferencian de las instituciones locales porque, en efecto, no sólo otorgan permisos de operación a sitios web de casino que decidan incursionar en sus países de origen, sino que otorgan licencias para cualquier casino que desee ingresar en países no regulados.
Los mercados que no cuenten con leyes orientadas a la explotación del juego online, pero que tampoco lo prohíban, son propicias para que muchos casinos online y casas de apuestas exploten sus servicios de la mano de licencias internacionales. Debe tenerse en cuenta que estos sellos de confianza son todo lo que se necesita para avalar la transparencia de un operador.
Licencias más importantes de casino online
Teniendo en cuenta la clasificación de instituciones reguladoras mencionadas anteriormente, queda claro que muchas entidades tienen la capacidad de regular sitios web de azar fuera de sus territorios. Con esto en mente, es necesario definir cuáles son las licencias más importantes de casino online en todo el mundo:
1. La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) / España/ Licencias locales
Las licencias, tanto singulares como generales, de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) sólo aplican a territorio español, es decir, el lugar de origen de esta institución reguladora. Pero, si sólo proporciona permisos a casinos en línea dentro de su territorio, ¿por qué es la más importante? Más allá de monitorear casinos y casas de apuestas a nivel local, todo tiene que ver con el estupendo marco legal.
En términos generales, el mercado español es el más regulado y definido en lo que a leyes de juegos de azar se refiere. Hay normativas para casinos físicos, casinos online y casas de apuestas deportivas, además de licencias específicas para cada categoría de azar: sorteos, lotería, apuestas deportivas y más. Esto deja claro, una vez más, cuán relevantes son las licencias de la DGOJ.
2. Autoridad de Juego de Malta (MGA por sus siglas en inglés) / Malta /Licencias locales e internacionales
La Autoridad de Juego de Malta o la Malta Gambling Authority es referencia de seguridad y confianza tanto dentro como fuera de su territorio. De hecho, muchos de los casinos online y casas de apuestas que prestan sus servicios en Europa y Latinoamérica portan los permisos de operación de esta autoridad reguladora.
Inclusive, proveedores especializados de software, como nada más y nada menos que Microgaming, el magnate de las máquinas tragamonedas y desarrollador de la primera solución de casino online, están regulados por la Autoridad de Juego de Malta. Nuevamente, otra licencia icónica que inspira confianza y seguridad.
3. Autoridad de Juego de Curazao / Curazao / Licencias locales e internacionales
La Autoridad de Juego de Curazao está, de cierta forma, a la par con la Malta Gaming Authority en términos de prestigio. De hecho, hay muchísimos operadores de juegos de casino y apuestas que operan en Latinoamérica y Europa con las licencias de la Autoridad de Juego de Curazao. Muchos proveedores también portan estos permisos de operación.
Primero, se obtiene una “Licencia Master” que autoriza al operador de juegos o apuestas a impartir sus servicios. Luego, los casinos y casas de apuestas pueden adquirir una “Sublicencia”, a partir de la cual tienen las mismas oportunidades de continuar explotando sus productos tanto dentro como fuera de Curazao.
4. Comisión del Juego del Reino Unido / Inglaterra / Licencias locales
Las licencias procedentes de la Comisión del Juego del Reino Unido se han vuelto referencia dentro de la industria de juegos de azar, debido a todas las garantías que aseguran a los usuarios, y porque se aseguran de que los operadores exploten apropiadamente sus servicios en pro de la integridad de los jugadores.
La Comisión de Juego del Reino Unido otorga cuatro tipos de licencias: “Licencia de Operación”, “Licencia de Gestión Personal”, “Licencia Funcional Personal” y “Licencia de Establecimiento”. Los permisos se clasifican en “No Remoto”, “Auxiliar” y “Remoto”. Esta última aplica a casinos online y casas de apuestas deportivas.
5. Coljuegos / Colombia / Licencias locales
Coljuegos es la autoridad reguladora de juegos y apuestas online en Colombia. Cabe señalar que el mercado colombiano es de los pocos de Latinoamérica que ha conseguido regularse en su totalidad. De hecho, hace mucho tiempo que los casinos y casas de apuestas online que acceden a este país reciben sus respectivas licencias para operar.
Esto hace que Coljuegos, además de sus licencias, sean referencia en América Latina, pues, afortunadamente, los colombianos cuentan con una entidad reguladora que monitorea todo sitio web de azar que decida impartir sus servicios dentro del país. Por supuesto, esto sólo es posible para las casas de apuestas y casinos que logren conseguir la licencia de operación de Coljuegos.
¿Qué hacer si un operador no porta licencia de ningún tipo?
Hay dos factores que permiten saber si un casino online o casas de apuestas es confiable o no:
- El dominio: si la URL no está precedida por el protocolo “https”, sino que posee la versión “http”, hay que alejarse de inmediato. En primer lugar, dicha página no es segura para proporcionar información personal ni datos financieros. Esta clase de plataformas no son para nada confiables.
- Licencias: debe comprobarse si hay algún rastro de regulación proveniente de una autoridad reguladora con reconocimiento internacional, como la Autoridad de Juego de Malta, la Autoridad de Juego de Curazao, entre otras. Si no hay regulación, se recomienda sobremanera mantenerse alejado, pues, igualmente puede tratarse de una estafa.
Cada vez que aparezca una página sin permiso de operación, se recomienda reportarla a las autoridades competentes, en este caso, la Superintendencia de Casinos de Juego, para que se hagan cargo del asunto por completo.
Es fundamental asegurarse de que los bonos que se pueden hallar en un casino online sean ofrecidos por plataformas legítimas y autorizadas, garantizando así una experiencia de juego segura y confiable para los usuarios.
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