El Departamento de Transporte de Estados Unidos, ha informado que presentó una demanda contra Southwest Airlines, por retrasos crónicos en sus vuelos.
El ente indicó, que la demanda procede, tras constatar que los vuelos entre las localidades de Chicago y Oakland y los de Baltimore a Cleveland sufrieron unos 180 retrasos en los últimos meses.
Asimismo, se mencionó que el 90% de los casos de retraso entre la aerolínea, fueron responsabilidades de la compañía aérea.
Ante esto, las autoridades estadounidenses señalaron en su demanda que aunque han proporcionado a Southwest Airlines tiempo más que adecuado para solucionar los problemas, la aerolínea no ha actuado.
En este sentido, el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, declaró en un comunicado que las aerolíneas tienen la obligación legal de asegurar que sus horarios de vuelos proporcionan a los pasajeros tiempos de salida y llegada realistas.
De igual forma, Buttigieg destacó que el Departamento está preparado para ir a los tribunales y hacer cumplir las protecciones a los pasajeros.
¿Qué es un retraso crónico en un vuelo aéreo?
Se considera retraso crónico cuando en una ruta que tiene al menos 10 vuelos al mes al menos un 50 % de los vuelos llegan con más de 30 minutos de demora.
Con información de La Opinión
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