Anne Bolívar
Si en Venezuela es difícil obtener el pasaporte o alguna identificación legal por la escasez de material, en el exterior es aún más complicado que los venezolanos obtengan respuestas que garantice su libertad de tránsito.
El artículo 56 de la Constitución indica que todo ciudadano venezolano tiene derecho a obtener registros civiles y públicos que compruebe su identidad biológica. A su vez, el artículo 50 señala que todo ciudadano puede transitar libremente por el país y entrar a él sin autorización ninguna.
La restricción de documentos de identidad es contradictorio a lo que establece la Crbv.
Funcionarios afirman que desde 2016 se ha agudizado la falta de material para la impresión de pasaportes en consulados y embajadas en otros países, y hay quienes no logran culminar el trámite de renovación.
El equipo de 2001, a través de la red social Instagram, elaboró una encuesta para conocer de cerca el problema que tienen los venezolanos en el extranjero al momento de tramitar el pasaporte en los consulados y embajadas.
Los 19 comentarios que recibió la publicación fueron negativos. Las críticas al servicio público resaltaron el desespero de los criollos al no obtener una respuesta oficial es lo que prevaleció.
Sabrina (@bozoslove) escribió que los trabajadores del consulado de Canadá también padecen del mal servicio, puesto que sus pasaportes no han sido renovados desde enero 2017. A su vez, indicó que está a la espera de su pasaporte desde abril del presente año.
“Definitivamente los consulados venezolanos en el exterior son un chiste”, comentó Carlos Enrique (@kaloi78). Certificando que con el pasaporte vencido “se pierden oportunidades” en el exterior, además, añade que obligan viajar a Venezuela para resolver los trámites. “Los venezolanos aquí afuera también pasamos penurias con los enchufados de los consulados y sus rebusques”, enfatizó.
Los usuarios aseguran que el trámite tarda un año aproximadamente y el mayor tiempo de espera lo tiene la entrega del documento por la falta de material, justificación que dan los funcionarios a la demora. “En Chile tarda la cita casi 9 meses y después hay que esperar el pasaporte más de un año.
¿Quién ayuda con el problema?”, comentó Daniel Fermín (@danielfermin09), y añadió que cada mes llegan lotes de 10 pasaportes al consulado.
Historias. Durante un recorrido hecho por las sedes del Saime en Caracas, el Diario 2001 constató las largas colas que realizan ciudadanos para gestionar el pasaporte. En el piso 2, Departamento de Extranjería se acumulan los familiares de venezolanos que se encuentran fuera tratando de obtener algún recurso o respuesta ante la demora del proceso de renovación.
Carlos Delgado, tiene a su hijo hace más de un año en Ecuador, acudió al consulado en ese país el día de la cita programada con los papeles requeridos, realizó un pago 80 dólares por la renovación y le informaron que se le entregará en ocho meses.
Por otra parte, llegó a la taquilla de extranjería en el Saime un padre preocupado porque a su hija en Costa Rica no le dan respuesta por la renovación del pasaporte. “Allá no le dicen nada, vengo para acá con todos los papeles y un poder firmado por ella y me dicen que se tiene que venir a resolver la situación. ¿Cómo le digo que se tiene que venir? ¿Con qué dinero? de seguro se viene y tampoco le resuelven, que desorden”, expresó Alfredo González.
Es un “estrés” conseguir citas y cumplir el proceso en el exterior, ya que el sistema presenta fallas en su servidor. Un trabajador del Saime explicó que este sistema que se utiliza en el extranjero se encuentra interconectado con la sede principal en Caracas, “por eso cuando aquí ocurre alguna falla técnica, es la misma que se genera en los consulados y embajadas”, subrayó.
Corrupción. A través de las redes sociales los usuarios denuncian que en el exterior no se salvan de la “corrupción” de algunos funcionarios o personas externas que cobran un monto adicional a los aranceles legales para de esa forma obtener el documento rápidamente.
En el Saime dicen que están combatiendo, con fiscales en las distintas oficinas, a los llamados “gestores”, quienes se ofrecen para agilizar los documentos a cambio de pagos. “Conocemos de esa nueva forma de robar a los ciudadanos, el caso lo tiene Fiscalía, hasta ahora van ocho personas detenidas, esperamos que se haga justicia, porque es una burla para este ente público”, afirmó uno de los trabajadores.
Estas situaciones se han presentado desde Argentina hasta en los Estados Unidos, incluso testimonios reflejan que en países europeos la corrupción con los documentos venezolanos ha ido de forma creciente, alimentada por la necesidad de los ciudadanos y la falta de respuesta de los organismos competentes.
Retención. Durante el recorrido en la sede principal del Saime, el equipo de 2001 fue retenido dos horas por gente de seguridad del organismo. Informaron a los periodistas del presunto “incumplimiento de las normas”, pues indicaron que está prohibido el trabajo periodístico sin permiso de la Coordinación de Comunicaciones Internas y Externas del Saime.
Fotos: Jorleanys Gil
Esta acción viola el derecho a la información, ya que el equipo realizaba un trabajo investigativo de interés público, sin involucrar algún tema o contenido que ponga en riesgo la integridad o la seguridad del lugar.
Requisitos. Para renovación del pasaporte en el extranjero se debe:
1) Ingresar en la página del Saime: www.saime.gob.ve. Ir a la sección “Solicitud de Citas”, luego “Registro de Usuario” y una vez llenos todos los datos recibirán en su correo una contraseña y pedirá la cita.
2) En un plazo de 7 a 10 días hábiles aproximadamente, obtendrá su planilla de cita en la página www.saime.gob.ve, ingresando en “Estado de Trámite”. Ingrese su Usuario y Contraseña. En el caso de que la cita ya esté asignada, le aparecerán sus datos personales con la fecha de la misma y a un lado la opción “Descargar Planilla”. Entre en ese icono e imprima la planilla dos (2) veces.
3) La tramitación del Pasaporte, tiene un costo de ochenta dólares americanos ($80). Dicho monto deberá ser cancelado en la cuenta bancaria del Consulado, la cual será suministrada el mismo día de la cita.
Usted deberá hacerle seguimiento al trámite del Pasaporte, a través de la página web del Saime, en la sección: Estado de Trámites. Allí le indicarán cuándo deberá dirigirse a su Sede Consular para hacer el retiro de su Pasaporte.
2017-09-27