La Plataforma Patria sumó una nueva herramienta para cuidar la seguridad de todas las personas que utilizan el sistema.
A partir de ahora, se realizará una consulta cada seis meses para confirmar que el número de teléfono celular y el correo electrónico que están registrados sigan siendo los mismos.
Mantener estos datos al día es fundamental, ya que son las vías que utiliza el sistema para enviar avisos importantes, autorizar operaciones y ayudar a recuperar la cuenta en caso de algún problema. Al momento de la consulta, el sistema mostrará la información actual y cada quien podrá confirmar si todo sigue igual o si necesita hacer algún cambio.
¿Cómo funciona la revisión?
De acuerdo con Venezolana de Televisión (Vtv), si los datos de contacto que se muestran en pantalla son correctos, solo se debe confirmar la información. En caso de que se haya cambiado de número o de correo, el sistema permitirá ajustarlos en ese mismo instante.
Si el correo electrónico no estaba verificado previamente y la persona indica que es el correcto, el sistema enviará un código para validarlo en el paso siguiente. Si por alguna razón este proceso no se termina, la plataforma volverá a insistir pasados unos días.
Pasos para la verificación
El proceso en pantalla es muy sencillo y directo. Se deben seguir estos pasos para completar la revisión:
- Verificación de Datos de Contacto: se revisa la información en pantalla.
- Verificación del número de teléfono: se confirma que el celular sea el correcto.
- Verificación del correo electrónico: se valida la dirección de correo.
Una vez completados estos pasos, se debe presionar el botón "Listo" para continuar usando la plataforma con normalidad.
¿Qué pasa si no llega el código al correo?
A veces los mensajes pueden tardar un poco. Si el código para validar el correo electrónico no llega en un tiempo prudente, el sistema permite utilizar la opción de "verificación inversa" para completar el trámite sin problemas.
Cambios en cualquier momento
No es necesario esperar seis meses para actualizar la información si se cambia de teléfono o correo antes de tiempo. En la opción Perfil, a través de las secciones de Teléfonos Móviles y Correos Electrónicos, se pueden modificar cuando sea necesario.
Además, en la parte de Seguridad, dentro de "Ajustes Importantes", queda guardado un historial con todos los cambios que se han hecho.
Visite nuestra sección Nacionales
Mantente informado en nuestros canales de WhatsApp, Telegram y YouTube
