La empresa de telecomunicaciones Digitel realizará un mantenimiento programado en su plataforma con el objetivo de actualizar sus servidores y optimizar sus herramientas de soporte técnico durante este fin de semana.
A través de un comunicado en sus redes sociales, la compañía informó que las labores de ingeniería comenzarán este sábado 18 de julio y culminarán el domingo 19 de julio, periodo en el cual ciertos servicios comerciales no estarán disponibles para el público.
¿Qué servicios de Digitel fallarán este 18 y 19 de julio?
De acuerdo con el escrito de Digitel, las transacciones comerciales y de recarga se pausarán de forma temporal desde las 8:00 p.m. del sábado hasta las 12:00 p.m. del domingo.
Durante las 16 horas que duren los trabajos de mejora en el sistema, presentarán interrupciones en las recargas de saldo a través de canales bancarios, aplicaciones y comercios aliados.
Del mismo modo, en los pagos de facturas para clientes bajo la modalidad pospago y también en la adquisición y activación de nuevas líneas telefónicas.
¿Qué servicios se mantienen activos?
La operadora garantizó que los servicios de comunicación principales no sufrirán ninguna interrupción y operarán con total normalidad a nivel nacional.
Entre los cuales destacan: Llamadas telefónicas tradicionales, navegación por internet mediante datos móviles (3G/4G LTE).
Igualmente, los envíos y recepción de mensajes de texto (SMS).
Ante ello, la recomendación para los clientes para evitar saldos insuficientes o la suspensión imprevista de los planes de navegación es realizar sus pagos o recargas antes de la tarde de este sábado.
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