Si alguna vez pensaste que tu sentido común flaqueaba los lunes por la mañana, prepárate para sentir lástima por el personal de atención al cliente de Walmart. Tras una millonaria y flamante renovación que lo mantuvo cerrado por más de dos años, el museo oficial de la compañía en Bentonville reabrió con bombos, platillos y, por supuesto, su joya de la corona: el legendario "muro de las devoluciones".
Inspirado en la inquebrantable filosofía de Sam Walton de que "el cliente siempre tiene la razón" —incluso cuando el cliente claramente necesita un mapa mental—, este espacio recopila los objetos más insólitos devueltos a lo largo de décadas.
Entre las reliquias del arrepentimiento humano destacan un termo Stanley más viejo que la propia fundación de la empresa en 1962, y una tostadora "defectuosa" que solo necesitaba que le quitaran los protectores de plástico de las patas.
Por si fuera poco, la galería incluye clásicos modernos como un termómetro devuelto porque "nunca daba bien la hora", un sacapuntas furioso que se negaba a afilar bolígrafos de tinta, y la frustración tecnológica de un comprador que exigía que su impresora doméstica revelara en papel los videos de su computadora.
"El museo duplicó su tamaño e incluye un teatro de hologramas con el mismísimo Sam Walton, además de su legendaria camioneta Ford F-150 de 1979 que aún conserva las marcas de los colmillos de su perro en el volante", destacan los portavoces del recinto.
Cómo llegar en autobús desde un punto clásico de Arkansas
Si te encuentras en Little Rock —la ciudad más famosa y poblada del estado— y quieres embarcarte en este peregrinaje de la curiosidad comercial hacia el noroeste en Bentonville, prepárate para un viaje de ruta pintoresca.
Aunque el transporte público en Arkansas puede poner a prueba tu propia paciencia, la ruta más accesible desde Little Rock implica tomar los servicios interurbanos de autobuses (como Greyhound o BoltBus) con dirección hacia el norte rumbo a Fayetteville o Rogers. Una vez en esa zona, puedes conectar con los autobuses locales del sistema Ozark Regional Transit, los cuales realizan rutas directas hacia el centro de Bentonville. Al bajarte, estarás a pocos pasos de la histórica ubicación original de la tienda Walton's 5&10, donde la entrada al museo sigue siendo completamente gratuita. Eso sí, al terminar el recorrido y para celebrar que no intentaste devolver un termo de la época victoriana, puedes pasar por The Spark Café y comerte un helado temático por apenas un dólar.
La entrada al museo sigue siendo completamente gratuita para todo el público.
Visite nuestra sección de Curiosidades
Mantente informado en nuestros canales de WhatsApp, Telegram y YouTube