Target retiró de su catálogo un disfraz de payaso de circo para niños después de que usuarios en redes sociales lo acusaran de evocar prácticas asociadas con el blackface y los espectáculos de juglares del siglo XIX.
La cadena estadounidense reconoció el error y ofreció disculpas mientras revisa cómo el producto llegó a estar disponible para los consumidores.
El artículo formaba parte de la colección de Halloween Hyde and EEK Boutique y se comercializaba como un disfraz de payaso de circo que brillaba bajo luz negra. Tras la polémica, Target eliminó el anuncio y confirmó que el producto ya no está disponible.
Target reconoce el error y retira el producto
Brian Harper-Tibaldo, portavoz de Target, aseguró en un comunicado que la compañía considera el disfraz ofensivo y reconoció que nunca debió formar parte de su catálogo.
La empresa también señaló que la situación resulta especialmente dolorosa para sus clientes, empleados y socios afroamericanos. Además de retirar el artículo, Target anunció que analizará el proceso que permitió su comercialización y determinará qué cambios necesita implementar para evitar una situación similar.
La controversia comenzó a crecer en redes sociales, donde consumidores cuestionaron que el producto hubiera superado los procesos internos de revisión de la compañía.
Las críticas se enfocaron en elementos del diseño que algunos usuarios consideraron similares a la estética asociada históricamente con los espectáculos de blackface y minstrel shows, una tradición estadounidense vinculada a representaciones racistas de personas negras.
La polémica llega en un momento delicado para Target
El nuevo episodio se suma a otros conflictos que han afectado la reputación de Target durante los últimos años, particularmente después de la controversia alrededor de su colección Pride de 2023.
Posteriormente, la empresa modificó varias de sus iniciativas de diversidad, equidad e inclusión en medio de un cambio más amplio entre grandes corporaciones estadounidenses.
Target redujo programas destinados a incrementar la representación de empleados negros y el respaldo a empresas y proveedores propiedad de personas negras.
La compañía explicó entonces que necesitaba adaptarse a un entorno empresarial que estaba cambiando.
Ese giro también generó críticas entre consumidores y empresarios afroamericanos que habían respaldado o participado en esos programas.
Target intenta recuperar la confianza de sus clientes
La controversia del disfraz aparece mientras Target busca recuperar terreno comercial después de varios años complicados para sus ventas y su imagen pública.
La compañía ha intentado atraer nuevamente a los consumidores mediante precios más bajos, renovación de tiendas, nuevas marcas y una mayor inversión en la experiencia de compra.
En ese contexto, retirar rápidamente el producto y reconocer públicamente el error representa también un intento de contener el impacto reputacional antes de que la polémica se extienda.
Target no ha detallado todavía qué modificaciones aplicará a sus procesos de revisión de mercancía, pero aseguró que estudiará lo ocurrido para evitar que un producto similar vuelva a llegar a sus tiendas o plataformas digitales.
Visita nuestras secciones: Servicios e Internacionales
Para mantenerte informado sigue nuestros canales en Telegram, WhatsApp y Youtube
