Los resientes de California, Estados Unidos (EEUU), que buscan una oportunidad de empleo pueden considerar la siguiente propuesta, sepa si puede aplicar.
Se trata de una vacante de trabajo que tiene disponible Legacy Community Health, una clínica de salud comunitaria sin fines de lucro ubicada en Houston, Texas.
La institución brinda servicios de atención médica de alta calidad a las poblaciones desatendidas.
Y una de las formas en que Legacy Community Health cumple su misión es brindando servicios de atención médica en español.
Esto, para garantizar que la comunidad hispana tenga acceso a los servicios de atención médica.
Sobre la propuesta de trabajo en California
Legacy Community Health está en la búsqueda de un “Representante de Acceso al Paciente”, una persona que pueda ser el enlace de atención al cliente.
Se trata de un trabajo a tiempo completo diurno, de lunes a viernes, en Allen Parkway, Houston.
Si principal deber es interactúar con las personas que llaman/pacientes por teléfono y otros medios de comunicación, para programar citas, proporcionar información y brindar una experiencia de contacto “increíble”.
Sus funciones esenciales son:
- Saludar adecuadamente a las personas que llaman, recopilar y/o proporcionar información según el propósito de la llamada y los requisitos del guion.
- Realizar llamadas de divulgación y llamadas salientes generales.
- Ayudar a las personas que llaman/pacientes según sea necesario, encuentre soluciones a sus preguntas y brinde una increíble experiencia contractual.
- Manejar todos los aspectos de la programación de citas y referencias de pacientes.
- Capacidad para utilizar el lenguaje, la gramática y el estilo adecuados, en las comunicaciones verbales y escritas.
- Capacidad para comprender los términos básicos de la industria de la atención médica.
- Responder a los correos electrónicos de los clientes y a otras consultas/comunicaciones no telefónicas.
- Completar la entrada de datos, el registro de llamadas y/o los informes necesarios.
- Conocimientos prácticos en un entorno MS Windows, correo electrónico, formularios en línea/electrónicos, sitios web.
Requisitos para trabajar en la institución
- Se requiere graduado de la escuela secundaria o equivalente.
- Bilingüe: se prefiere el inglés y el español, con capacidad para leer, escribir, interpretar y difundir información.
- Se prefiere la experiencia de asistente médico o la experiencia de apoyo en el consultorio clínico.
Además:
- Voz telefónica agradable, profesional y elocuente.
- Capacidad para manejar múltiples llamadas/pacientes entrantes, tareas y responsabilidades.
- Habilidades gramaticales verbales y escritas sólidas.
- Habilidades precisas de escritura con el teclado, entrada de datos y navegación con el ratón.
- Conocimientos informáticos de MS Windows, correo electrónico, formularios en línea / electrónicos y sitios web.
- También se pueden requerir conocimientos básicos como matemáticas, alfabéticos o numéricos.
- Experiencia en programación de pacientes.
- Sólidos conocimientos en terminología médica.
- Llega a la estación de trabajo a tiempo, listo para trabajar y demuestra un ausentismo mínimo.
Beneficios de obtener el empleo en Legacy Community Health
Ofrecen un salario que va desde los $16 por hora a los $20.
Entre sus beneficios destacan:
- Contrato 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Cuenta de ahorros para la salud
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de la vista
Si considera que cumple con los requisitos y quiere postularse para esta propuesta de empleo, puede hacerlo en el siguiente enlace: Representante del Centro de Llamadas de Atención Médica Bilingüe - Inglés/Español (en el lugar) - Legacy Community Health | Houston, TX (simplyhired.com).
Con información de Heraldo USA
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