Un acuerdo millonario con Citibank podría beneficiar a miles de estadounidenses que recibieron llamadas automáticas no solicitadas del banco.
Citibank acordó pagar 29,5 millones de dólares para solucionar una demanda colectiva que alega violaciones a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).
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Los consumidores que cumplan ciertos criterios podrían recibir hasta 850 dólares.
¿De qué va el acuerdo?
Este acuerdo está dirigido a quienes no fueron clientes de Citibank y recibieron llamadas automáticas o pregrabadas sobre tarjetas de crédito vencidas entre el 15 de agosto de 2014 y el 31 de julio de 2024.
La demanda sostiene que el banco contactó a personas que no tenían responsabilidad sobre esos saldos, infringiendo la ley al enviar comunicaciones no autorizadas.
Aunque Citibank no ha admitido culpabilidad, decidió resolver el caso mediante este pago para evitar un litigio prolongado.
Se estima que los afectados recibirán entre 350 y 850 dólares, dependiendo del número total de reclamaciones válidas presentadas.
¿Quiénes califican?
Para calificar, los solicitantes deben demostrar haber recibido más de cinco llamadas automáticas no deseadas de Citibank.
Las pruebas aceptadas incluyen registros telefónicos y capturas de pantalla que evidencien estas comunicaciones. Además, es necesario presentar un formulario de reclamo antes del 20 de diciembre de 2024.
Este acuerdo se enmarca en un aumento de demandas colectivas contra empresas por violaciones de privacidad.
Otros pagos
Recientemente, otros estadounidenses también fueron elegibles para recibir pagos significativos en acuerdos por protección de datos.
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El caso contra Citibank subraya la creciente preocupación de los consumidores sobre el uso indebido de su información personal y la invasión a su privacidad.
Con información de Mundo Now.
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