En Georgia, Estados Unidos (EEUU), una reconocida empresa energética ha anunciado nuevos planes que están destinados a aliviar un poco la carga de los residentes después de los estragos causados por el huracán Helene.
Se trata de Georgia Power, la subsidiaria más grande de Southern Company, uno de los mayores generadores de electricidad del país.
NOTAS RELACIONADAS.
Esta se dedica a la generación, compra, transmisión, distribución y venta de electricidad en el estado de Georgia.
Recientemente ha presentado nuevos planes de pago para ayudar a sus clientes en la recuperación tras el huracán Helene.
De hecho, la compañía anunció previamente esfuerzos para extender y expandir las opciones de asistencia al cliente después del histórico huracán, con
- Desconexiones suspendidas, exención de cargos por pagos atrasados elegibles y actividades de cobro pausadas para clientes residenciales y comerciales hasta el 15 de diciembre de 2024.
¿Cómo ayudan los nuevos planes a los residentes?
Estos planes permiten a los clientes:
- Dividir el saldo pendiente en cuotas más pequeñas, que pueden pagarse en períodos.
Se trata de planes de pago a plazos flexibles que permiten a los clientes pagar el saldo actual de su cuenta durante varios meses.
Bajo esta iniciativa, los clientes elegibles pueden optar por pagar su saldo durante un período de 2, 4 o 6 meses en cuotas iguales que se agregarán a pagos futuros
- Además, anunciaron que no se aplicarán cargos adicionales por pagos atrasados ya existentes, siempre que los clientes cumplan con los términos del plan.
Esto, a pesar de que la empresa alienta a los clientes a seguir realizando sus pagos dentro del ciclo de facturación habitual para evitar retrasos.
Ahora, si se omite un pago, se aplicará la política estándar de desconexión, y después de dos pagos omitidos, se podrán imponer cargos por mora y desconexión.
¿Cómo puede obtener estos planes?
Este plan de pago estará disponible hasta el 30 de noviembre de 2024, y los clientes interesados pueden inscribirse a través de la web, iniciando sesión en su cuenta y visitando la página de Arreglos de Pago: Home | Georgia Power.
También pueden hacerlo directamente, llamando por teléfono al 1-800-253-1077, desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, de lunes a viernes.
Si se inscriben a través del sistema telefónico automatizado, se les pedirá a los clientes que proporcionen el número de teléfono y el número de seguro social asociados con su cuenta para verificar la elegibilidad.
Con información de La Visión
Visita nuestras secciones: Servicios e Internacionales
Para mantenerte informado sigue nuestro canal en Telegram https://t.me/Diario2001Online
Sigue el canal de 2001online en WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va9CHS8EwEk0SygEv72q.
Y nuestro canal en Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCSXw-wsojzZeSGKqzXKFpJQ