Las compras de medicamentos recetados realizadas en las farmacias de Kroger podrían traducirse en una compensación en efectivo para miles de personas en Estados Unidos (EEUU).
Tras alcanzar un acuerdo judicial por 17 millones de dólares para resolver una demanda colectiva a nivel nacional, la cadena de supermercados ha abierto el periodo de recepción de solicitudes.
El proceso de reclamo comenzó oficialmente esta semana.
A continuación, le presentamos una guía con todo lo que necesita saber para verificar si es elegible, los documentos requeridos y el cronograma de fechas límite para enviar su formulario.
¿De qué trata la demanda contra Kroger?
La demanda colectiva sostiene que Kroger no reportó correctamente las tarifas con descuento de su programa Rx Savings Club al calcular el precio “usual y acostumbrado” que entregaba a las compañías de seguros de salud.
Según la querella, esta omisión provocó que los clientes que utilizaron su seguro pagaran costos más elevados de lo que correspondía por sus medicinas.
Aunque Kroger niega haber cometido alguna infracción o irregularidad, la empresa aceptó crear este fondo de 17 millones de dólares para dar por finalizado el litigio judicial.
Requisitos de elegibilidad: ¿Quiénes califican para el reembolso?
Para calificar dentro del grupo beneficiario del acuerdo, usted debe cumplir con todos los siguientes criterios:
- Ubicación: haber comprado medicamentos con receta médica en cualquier farmacia propiedad de Kroger o en sus cadenas afiliadas dentro de EEUU.
- Uso de seguro: haber cubierto todo o parte del costo del medicamento utilizando los beneficios de un seguro médico para recetas.
- Período elegible: haber realizado dichas compras entre el 9 de diciembre de 2018 y el 23 de agosto de 2026.
Paso a paso: cómo enviar su solicitud
El trámite es completamente gratuito y no requiere la contratación de un abogado.
- En línea (opción más rápida): ingrese al sitio web oficial del acuerdo autorizado por el tribunal: www.krogersavingsclubsettlement.com.
Allí podrá completar el formulario digital en pocos minutos.
- Por correo postal: si prefiere el envío físico, puede descargar el formulario en PDF desde el sitio web, imprimirlo, firmarlo y enviarlo a la siguiente dirección:
Kroger Savings Club Litigation Settlement
Attn: Claim Forms
1650 Arch Street, Suite 2210
Philadelphia, PA 19103
Documentación necesaria:
- Si su reclamo es menor a $8.000: solo necesita completar la información personal y declarar bajo protesta de decir verdad el monto estimado de sus compras durante el periodo elegible (no se requiere adjuntar recibos de inicio).
- Si su reclamo es de $8.000 o más: deberá adjuntar comprobantes como recibos de la farmacia, facturas médicas o estados de cuenta que respalden el gasto total declarado.
Cronograma de fechas clave: lo que viene en el proceso
El proceso de reclamo contempla varias fases importantes antes de la entrega de los fondos. Reserve estas fechas en su calendario:
| Fecha | Evento o Fecha Límite |
|---|---|
| 23 de agosto de 2026 | Cierre oficial del período elegible para la compra de medicamentos. |
| 22 de octubre de 2026 | Fecha límite para solicitar la exclusión del acuerdo si desea conservar su derecho a demandar individualmente a la empresa. |
| 21 de diciembre de 2026 | Plazo límite para enviar el formulario de reclamación (en línea o con matasellos de correo). |
| 11 de enero de 2027 | Audiencia de aprobación final (Fairness Hearing) en la Corte de Distrito de EEUU en Ohio. |
| Primer trimestre de 2027 | Estimación de inicio para la distribución de los pagos (sujeto a la aprobación del juez y resolución de apelaciones). |
¿Cuánto dinero recibirá y cómo se realizarán los pagos?
El monto individual no es una cantidad fija predeterminada, el fondo neto de $17 millones se distribuirá de forma proporcional (pro rata) entre todos los participantes cuyas solicitudes sean aprobadas, tomando en cuenta el volumen de gasto de cada persona.
Al momento de completar su formulario, podrá elegir el método para recibir su dinero:
- Depósito directo en cuenta bancaria (ACH).
- Transferencias digitales por PayPal, Venmo o Zelle.
- Tarjeta de prepago virtual.
- Cheque impreso por correo postal.
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