La Comisión Federal de Comercio (FTC) presentó el lunes una demanda contra Uber Technologies, acusando a la compañía de inscribir a algunos usuarios en su servicio Uber One sin su autorización y que hizo declaraciones engañosas al respecto.
Uber One, que cuesta $9.99 al mes, promete descuentos en tarifas de transporte y entrega de comida, pero la FTC sostiene que la empresa exageró los ahorros, indicando que los usuarios podrían ahorrar hasta $25 mensuales, reseña New York Post.
Andrew Ferguson, presidente de la FTC, expresó que "los estadounidenses están cansados de suscripciones no deseadas que parecen imposibles de cancelar", enfatizando el compromiso de la agencia por proteger a los consumidores.
Por su parte, Noah Edwardsen, portavoz de Uber, rechazó las acusaciones, afirmando que la compañía no registra ni cobra a los clientes sin su consentimiento.
Edwardsen manifestó su decepción por la decisión de la FTC y confía en que los tribunales validarán la claridad de los procesos de registro y cancelación.
Uber ha enfrentado problemas legales anteriores con la FTC, incluyendo un acuerdo en 2017 por declaraciones engañosas sobre privacidad y seguridad de datos.
En 2018, la empresa pagó $20 millones para resolver acusaciones de exagerar las ganancias potenciales al contratar conductores.
Además, en 2022, Uber evitó cargos criminales tras admitir que no notificó a la FTC sobre una violación de datos en 2016 que afectó a 57 millones de usuarios.
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