Cuando los inquilinos se enfrentan a problemas económicos, el riesgo de perder el techo se vuelve una amenaza real. Para muchos en esa situación, el programa Eviction Diversion representa un salvavidas antes de que un proceso legal de desalojo los deje en la calle.
Este modelo, adoptado Houston y otras ciudades de Estados Unidos, propone un enfoque diferente: en lugar de enviar de inmediato el caso a tribunales, apuesta por el diálogo, el apoyo y la prevención, destaca Telemundo.
El coordinador del programa Gregory Sáez, coordinador de Eviction Diversion, destaca que el objetivo es conectar a las personas con organizaciones para brindarles recursos.
En esencia, Eviction Diversion busca prevenir que las personas sean desalojadas de sus hogares por falta de pago. Para lograrlo, se basa en una serie de pasos que comienzan con la detección temprana de los casos más vulnerables.
A través de notificaciones de impago o alertas de propietarios, se identifican situaciones críticas antes de que escalen.
Escenarios para aplicar el Eviction Diversion
Una vez detectado un posible caso de desalojo, los equipos del programa evalúan la causa del problema. ¿Pérdida de empleo? ¿Gastos imprevistos? ¿Problemas de salud? Cada historia importa, y en función de ello, se define el tipo de ayuda necesaria.
En muchos casos, los inquilinos acceden a asistencia financiera directa para cubrir el alquiler atrasado, los servicios públicos o incluso los costos legales asociados.
El corazón del programa está en la mediación. Un tercero neutral facilita el diálogo entre el propietario y el inquilino para buscar soluciones viables, como acuerdos de pago, condonación parcial de deuda o plazos extendidos. Esta negociación es clave para evitar que el conflicto termine en corte.
Servicios de apoyo
Además del alivio económico, Eviction Diversion conecta a las personas con servicios de apoyo, como asesoría legal, orientación financiera y recursos sociales.
Y no se trata solo de intervenir una vez: el programa hace seguimiento para asegurarse de que los acuerdos se cumplan y que el riesgo de desalojo no vuelva a aparecer.
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