Walmart reactivó en Estados Unidos una controvertida política conocida como "tarifa del carrito", que impone un cargo adicional de $6.99 a las compras en línea que no superen los $35.
Esta medida afecta especialmente a clientes con menor poder adquisitivo, como aquellos que utilizan cupones de alimentos (EBT) o Medicaid a través del programa Walmart+ Assist, reseña la web Capital.
La tarifa, que había sido suspendida durante la pandemia, regresa en un momento en que la empresa busca ajustar sus costos operativos relacionados con pedidos pequeños, los cuales son más costosos de preparar y entregar.
Un memorando interno de Walmart señala que los pedidos inferiores a U$D 35 generan mayores gastos logísticos, lo que ha llevado a la cadena a trasladar parte de estos costos a los consumidores.
Walmart+ Assist
Esta decisión se produce en un contexto de enfriamiento económico en EE.UU., donde los consumidores son más cautelosos con sus gastos.
Los beneficiarios de Walmart+ Assist son los más perjudicados, ya que suelen realizar compras más pequeñas y frecuentes, exponiéndose a este nuevo cargo.
Para evitar el cobro de $6.99, los clientes deben asegurarse de que sus pedidos superen el umbral de $35. Agrupar productos en una sola orden no solo ayuda a eludir la tarifa, sino que también reduce la huella logística de cada envío.
Es aconsejable que los consumidores revisen frecuentemente las políticas de Walmart, ya que cualquier cambio puede impactar significativamente su experiencia de compra, especialmente para quienes dependen de ayudas gubernamentales y descuentos.
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