En Estados Unidos (EEUU) los trámites migratorios, como las solicitudes de ciudadanía americana, residencia permanente, asilos, permisos de trabajo y otros, se hacen a través del Servicio de Ciudadanía e Inmigración (Uscis, por sus siglas en inglés).
Aunque la atención en dicha institución suelen manejarse con normalidad, en algunos casos los ciudadanos se han sentido maltratados por los funcionarios de Uscis.
Es por esta razón que Uscis tiene a disposición de sus usuarios una herramienta para hacer denuncias relacionadas con irregularidades en la atención que brindan sus trabajadores y permite hacer las denuncias de manera anónima. De esta forma también pueden trabajar en mejorar sus servicios.
¿Cómo denunciar irregularidades con los oficiales de Uscis?
A través de la página web de la agencia federal se indica que los empleados y contratistas de la institución deben mantener altos valores éticos al momento de prestar sus servicios a los ciudadanos o relacionarse con sus compañeros de trabajo.
Tomando esto en consideración, todas las personas que tengan conocimiento o sospechas de delitos penales, faltas en el cumplimiento de los deberes o de actividades de mal manejo de fondos por parte de alguna persona relacionada con Uscis, debe enviar la información correspondiente a la Oficina de Investigaciones.
La denuncia debe incluir fecha, hora y lugar del incidente; naturaleza específica del supuesto incidente; nombre del empleado o de los empleados involucrados en el hecho irregular.
Asimismo, el documento redactado debe ser enviado a los siguientes correos o ubicaciones:
- En línea: [email protected].
- Por correo postal: Chief, Office of InvestigationsAttn: OI Intake 5900 Capital Gateway Drive, 4N-250, Mailstop: 2276.
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