La Administración del Seguro Social (SSA) habilitó nuevas herramientas para brindar un mejor servicio a la creciente población hispanohablante en Estados Unidos.
Con millones de beneficiarios latinos, la SSA ha implementado una variedad de recursos y herramientas en español para facilitar los procesos de solicitud y comprensión de los beneficios.
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Desde kits de inicio para discapacitados hasta un glosario de términos técnicos, la SSA ofrece una amplia gama de materiales informativos en español en su sitio web.
Los hispanohablantes pueden acceder a formularios, publicaciones y avisos en su idioma, lo que simplifica significativamente la navegación por el sistema.
Además de los recursos en línea, la SSA cuenta con un equipo de empleados bilingües que atienden las llamadas telefónicas y brindan asistencia personalizada.
Los servicios de interpretación gratuitos también están disponibles para aquellos que requieran ayuda adicional.
Algunos servicios
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Kits de inicio para discapacitados: Guías detalladas para ayudar a las personas a solicitar beneficios por discapacidad.
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Formularios: Una amplia variedad de formularios, incluyendo solicitudes de beneficios de jubilación, discapacidad y Medicare.
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Glosario: Un diccionario en línea que explica los términos técnicos relacionados con la seguridad social.
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Servicios de interpretación: Interpretación telefónica gratuita en español y otros idiomas.
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Publicaciones: Documentos informativos sobre diversos temas, como la planificación para la jubilación y los beneficios por sobrevivientes.
La SSA también utiliza las redes sociales para comunicarse con la comunidad hispana y proporcionar actualizaciones importantes.
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Al ampliar sus servicios en español, la SSA demuestra su compromiso con la diversidad y la inclusión, asegurando que todos los beneficiarios tengan una experiencia positiva.
Con información de Solo Dinero.
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