Texas | La forma correcta de reportar apagones de energía eléctrica

Ante los pronósticos sobre un vórtice polar que creará un clima invernal extremo en varios territorios de Estados Unidos (EEUU), hay que tener en cuenta que se pueden generar ciertas eventualidades en consecuencia, en el caso de Texas hay una que involucra algo tan vital como la energía.

De hecho, cuando las temperaturas alcanzan niveles por debajo del punto de congelación en el Norte de Texas, existe la probabilidad de que se interrumpa el servicio eléctrico.

Ante el clima invernal este es uno de los servicios más importantes, ya que la calefacción no significa solo comodidad, sino también seguridad, en muchos casos puede ser la diferencia entre la vida y la muerte.

Por lo que los residentes, sobre todo del Norte de Texas, no solo deben estar preparados para posibles cortes de energía, sino también alertas para poder reportarlo con premura.

Hay que tener presente que mientras más rápido se de aviso a las autoridades, con mayor rapidez podrán solucionar su caso.

Además, tome en cuenta que las condiciones de la red eléctrica en el estado son reguladas por el Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT), por lo que puede visitar: https://www.ercot.com/gridmktinfo/dashboards.

Así puede informar a las autoridades sobre fallas eléctricas

Antes de reportar un apagón, lo primero que se recomienda, de ser posible, es averiguar si se trata de un caso aislado o si es un corte generalizado.

Para ello, es recomendable mirar el mapa de la compañía de luz Oncor: https://stormcenter.oncor.com/.

Se trata de una página web que muestra el número total de residencias afectadas cuando se va la luz.

Existen cuatro formas activas para reportar una falla en su servicio eléctrico:

• Llamar por teléfono para hacer el reclamo por falta de luz al número 1-888-313-4747.
• Enviar un mensaje de texto con la palabra OUT al número 66267.
• Por otra parte, en la página web de Oncor se puede hacer el reporte de fallas en el servicio eléctrico, ingresando el número de teléfono asociado a su cuenta o el número de medidor: oncor.com/outages.
• Otra manera es descargar la app MyOncor en su teléfono celular, para hacer el reporte de apagón en su residencia o negocio.