Con el objetivo de mejorar la transparencia en los servicios energéticos, SDG&E presenta un nuevo portal en línea este domingo. Esta plataforma facilitará la comprensión de las facturas y las opciones de energía renovable disponibles, a través de San Diego Community Power y Clean Energy Alliance.
Las tres organizaciones colaboraron en MyEnergyCenter.com, que reemplazará al portal para clientes My Account actual de SDG&E, reseña San Diego Union-Tribune.
El sitio tiene como objetivo ofrecer un desglose más claro de los cargos entre SDG&E y los dos programas de energía comunitaria, así como las tarifas estatales e impuestos que se incluyen en las facturas.
También se indicarán los cargos por gas natural si una casa o negocio tiene una conexión de gas.
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¿Qué información ofrece este nuevo portal para calcular la factura de servicios públicos en San Diego?
El nuevo portal ofrece una visión detallada del consumo energético mensual, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas para optimizar su eficiencia y reducir costos.
Cbe destacar que, a partir del domingo, esta herramienta estará disponible también en la app MyEnergyCenter.
“Este portal destaca la variedad de elementos que componen la factura de un cliente”, dijo Jill Monroe, gerente sénior de marketing y comunicaciones de San Diego Community Power.
“Todo lo que ayude a los clientes, los ayude a comprender mejor sus facturas y a aprovechar lo que pueden hacer para ahorrar energía y dinero, es algo que queremos respaldar”, agregó.
Debido a que cerca del 80% de los clientes de SDG&E tienen un proveedor de energía adicional (Community Power o CEA), las facturas suelen ser más complejas y pueden requerir mayor atención.
El modelo de CCA transfiere la responsabilidad de comprar energía a los gobiernos locales. Esto significa que funcionarios municipales toman las decisiones sobre los contratos energéticos.
A pesar de este cambio, las compañías eléctricas tradicionales continúan desempeñando un papel crucial. Siguen encargándose del mantenimiento de la red eléctrica, la atención al cliente y la emisión de facturas.
En resumen, las CCA complementan a las empresas de servicios públicos existentes, sin reemplazarlas por completo.
Con información de San Diego Union-Tribune
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