El número de Seguro Social (SSN) es información confidencial y delicada. De hecho, muchos casos de robo de identidad en Estados Unidos se basan en el uso indebido de este número. Por eso, si la tarjeta de una persona no llega a tiempo, es normal sentir preocupación.
La Administración del Seguro Social (SSA) aclara que el envío de las tarjetas de Seguro Social puede tardar entre 7 y 10 días hábiles a partir de que la agencia tenga toda la información necesaria para emitirla.
Si la solicitud se realizó por correo, el proceso puede demorar entre 2 y 4 semanas, incluyendo el tiempo de entrega, señala Solo Dinero.
Ten en cuenta que el proceso de envío de tarjetas de Seguro Social puede verse afectado por diversos factores, como un alto volumen de solicitudes o problemas con el servicio postal.
Esto significa que tu tarjeta podría tardar más de lo esperado en llegar, sin que esto necesariamente indique un robo de tu correo.
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Pasos a seguir si han pasado más de 10 días hábiles desde solicitaste la tarjeta del Seguro Social
1. Verificar el estado de tu solicitud
Como dijimos, podría haber retrasos y si quieres confirmar que tu tarjeta va por buen camino, puedes hacerlo por medio del sitio web del Seguro Social.
En el portal, puedes ingresar a la sección de “Verificación de estado de solicitud”. Tendrás que poner los datos que te solicita, como número de Seguro Social y número de confirmación de tu solicitud. Con ello, podrás ver el estado de tu solicitud y encontrarás si tu tarjeta ha sido enviada.
2. Comunícate con la SSA
Ya sea porque no sepas como ingresar a la verificación en línea o encuentres alguna discrepancia en los resultados visualizados, puedes comunicarte a la línea de atención del SSA al 1-800-772-1213 de lunes a viernes, en un horario entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., hora local.
La Administración señala que los tiempos de espera para hablar con un representante suelen ser más cortos por la mañana, al final de la semana y al final del mes.
Si eres sordo o tienes problemas de audición y utilizas equipo TTY, puedes llamar al número TTY al 1-800-325-0778, dentro del mismo horario de atención.
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3. Visita una oficina local del SSA
Hay individuos que sienten mayor seguridad si tratan estos asuntos delicados en persona. Si es tu caso, puedes acudir a una de las oficinas locales de la SSA.
A diferencia de las dos anteriores, debes prevenirte de llevar contigo cualquier documento de identificación y que esté relacionada con tu solicitud. También es posible que se te pida información adicional, según sea el caso.
Estos pueden incluir documentos de identificación, pruebas de residencia, comprobante de empleo, entre otros.
Con información de Solo Dinero
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