Zulay Camacaro
El uso de las tarjetas de crédito para cancelar cuotas de servicios como TV por cable, telefonía celular, luz, entre otros; quedó en el olvido debido al bajo límite de financiamiento.
Prestadores de servicios y entidades bancarias ofrecen opciones on line a través de sus plataformas o por aplicaciones que permiten realizar los pagos correspondientes.
Con los bajos límites de las tarjetas de crédito ya no se pueden cancelar las cuotas de los servicios a través de la domiciliación, en vista de que algunos se ubican en Bs 5 mil o 15 mil, montos con los que se hace imposible pagar los servicios ya que estos superan esa cifra por lo que los tarjetahabientes han buscado alternativas.
“Yo pago los servicios desde el portal de mi banco, Banco de Venezuela, Pago Digitel, Directv, Cantv y Corpoelec. Antes Digitel y Directv estaban domiciliados a la tarjeta de crédito, pero como el límite de la mía es Bs 5 mil eso no da para los pagos”, afirmó la usuaria María Arvelaez.
Expresó que el Banco donde tiene cuenta y tarjeta de crédito, habilitó una opción en su plataforma para cancelar los servicios desde la cuenta de débito.
“Desde el año pasado lo estoy haciendo, desde que dejaron de subir las tarjetas uno tuvo que empezar a pagar de esa forma. Mi mensualidad de Directv es Bs 27 mil 525 y con la tarjeta en 15 mil no se puede pagar”.
El Banco Mercantil ofrece la posibilidad de cancelar servicios a través de e-pagos. Desde la página de la compañía que presta el servicio se realiza el pago con solo introducir los datos de la cuenta bancaria.“Si uno se mete en la página de la empresa y tiene deuda, lo refleja y de ahí uno puede pagar porque pide los datos de la tarjeta de débito. De hecho pago la mensualidad de mi hija en la Ucab y la cuota de Inter por ahí”, indicó el usuario Jorge Peláez. Algunos servicios de salud también han quedado fuera de la domiciliación a las tarjetas de crédito.
El usuario Ricardo Requena afirmó que la afiliación a Rescarven la tenía domiciliada a su tarjeta de crédito. “Me llamaron para decirme que por correo me enviaron un formulario para cambiar la domiciliación de tarjeta de crédito a cuenta bancaria. Ellos mismos están tomando la iniciativa”.
Comentó que su esposa cancela el servicio de Supercable compartiendo el pago en dos tarjetas de crédito, “hasta ahora lo ha podido hacer”.
“Tengo tres tarjetas que suman Bs 45 mil de límite de crédito y ya no sirven para nada, las dejaré en la casa, molestan en la cartera”, puntualizó.
Adiós a la domiciliación
Con respecto a la funcionalidad o uso de las tarjetas de crédito, el economista Luís Oliveros señaló que mientras el BCV no cambie la política del encaje legal, los bancos tienen las manos atadas para incrementar los límites. Así que solo unos pocos tendrán acceso a los aumentos en los límites que la Sudeban ha aprobado.
El ente supervisor en su circular N° 060,19 del 12 de noviembre de 2019 fijó los límites de las tarjetas de crédito, el mínimo en 20.000 UT (Bs 1 millón) y el máximo en 200.000 UT (Bs 10 millones) .
De acuerdo con la circular es potestad de las instituciones bancarias elevar o no el límite de crédito de las tarjetas, previo proceso de análisis y evaluación de la información del cliente, su perfil financiero e historial crediticio, cumplimiento de las obligaciones que contraiga, su capacidad de pago, así como el riesgo que el cliente posea. Con respecto a la discrecionalidad de los bancos para ampliar los límites de crédito, Oliveros afirmó que “creo que es una oportunidad para la Banca de empezar a recoger unas cuantas tarjetas de crédito que tengan límites muy bajos o que queden por debajo de los límites mínimos que la Sudeban está diciendo”.
Añadió que mucha gente quedará sin tarjetas de crédito porque “prácticamente nadie las utiliza”. Afirmó que los servicios en Venezuela tienen un precio muy bajo, “así que algunos aún se pueden cancelar con tarjetas de crédito, pero sí, pronto la domiciliación de los servicios morirá, ya ha muerto para muchos”.
Con respecto a las alternativas de pago que ofrecen cableras, telefonía celular y otros servicios, comentó que no son muchas, “pagar en taquillas es de las pocas”. Por su parte, el economista José Manuel Puente señaló con respecto a la renovación de los plásticos y la situación en la que se encuentra la banca que “si esto sigue así, las tarjetas de crédito van a desaparecer porque ya no existe posibilidad de dar crédito y todo el mundo tendrá que pagar con tarjetas de débito, con el dinero que tenga en su cuenta y esa es la tendencia”.
Explicó que los bancos no tiene en dinero para prestar y “obviamente están restringiendo el crédito al consumo vía tarjeta de crédito. Es el problema de la restricción de liquidez en el sistema bancario y el encaje legal que ha frenado la cantidad de recursos de la Banca”.
Aseveró que “en términos reales los bancos están perdiendo mucho dinero prestando plata con tarjetas de crédito, razón para restringir lo máximo posible cualquier consumo con tarjetas de crédito porque implica pérdidas para la banca”. Añadió que el problema con las tdc es que los bancos con la restricción de liquidez que tienen están dando cupos muy bajos.
2019-12-16
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