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La Gerente General de Comunicaciones de la aerolínea Delta Airlines, Sarah Lora, informó que la empresa ha emitido el 90% de los reembolsos de los clientes venezolanos afectados por la medida de suspensión de vuelos que fueron cancelados.
Indicó que han sido cancelados al menos 246 millones de bolívares entre todos los ciudadanos afectados.
A pesar de que el proceso de reembolso se estima se haga en 15 días hábiles en algunos casos se han presentado retrasos por diferentes situaciones, como por ejemplo los clientes no facilitan su data bancaria correcta o tienen que esperar a que se generen reportes de tarjetas de crédito en sus ciclos habituales de cobro, pago y reembolso.
Recordemos que la medida de suspensión de vuelos fue tomada por la deuda que mantiene el Gobierno nacional con varias aerolíneas que hacen vida en Venezuela.
Cientos de personas resultaron afectadas por esta situación, debido a que aquellas que viajaban de lunes a viernes no pudieron realizar el vuelo por la cancelación denlos mismos según había confirmado la aerolínea, mientras que quienes tenían fecha para los fines de semana si se mantienen activos.
2014-09-19