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Si eres usuario de SuperCable tienes 60 días para cambiar de servidor: Comunicado

Conatel anunció la medida este viernes 14 de marzo.

Viernes, 14 de marzo de 2025 a las 11:43 am
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La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) notificó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa SuperCable la revocación de los títulos administrativos que les autorizaban operar en el país. 

A través de un comunicado publicado en la red social Instagram, el organismo señaló que la medida se debe a violaciones de los derechos de los usuarios.

En ese sentido, el ente regulador estipuló un plazo de 60 días, a partir de la fecha, para que los usuarios afectador puedan migrar a otras operadoras de telecomunicaciones autorizada en Venezuela. 

Además, estableció el mismo plazo para que SuperCable mantenga sus operaciones "únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación a sus abandonados".

"Cabe destacar que, en el marco del proceso administrativo iniciado contra la empresa, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios", se lee en el texto.

Comunicado: Conatel revoca permiso para operar en Venezuela a SuperCable

"A todas las usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por la operadora SuperCable ALK Internacional S.A:

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), en su carácter de ente regulador de los servicios de telecomunicaciones en el territorio nacional, notificó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa SuperCable ALK Internacional S.A. la revocación de los títulos administrativos que le autorizaban a operar en el país, por violación a los derechos de los usuarios.

En virtud de lo anterior, se establece un período de transición de 60 días, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que las usuarias y usuarios afectados puedan migrar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado. Durante este plazo, SuperCable ALK Internacional S.A. mantendrá sus operaciones únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.

Cabe destacar que, en el marco del proceso administrativo iniciado contra la empresa, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios, afectando directamente el derecho a la información y a la comunicación de los suscriptores".

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