Pasajeros de la aerolínea Santa Bárbara Airlines con destino a Miami, Estados Unidos, denunciaron estar varados en el Hotel Meliá Caracas debido “al incumplimiento de la aerolínea de su programación de vuelos”.
Una fuente que no quiso identificarse relató que su vuelo hacia la ciudad estadounidense estaba pautado para el pasado 12 de diciembre a las 12:30 del mediodía. No obstante, 24 horas antes de su itinerario le fue informado por el personal de la aerolínea que su vuelo estaba suspendido por “falta de aviones”. La persona se dirigió a las 7:00 am al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, en Maiquetía, y al llegar le fue confirmada la noticia.
“Alrededor de las 10:00 am del día 12 me dieron la información y luego me trasladaron al Hotel Meliá Caracas. Al llegar me encontré con personas que tenían boleto para los días 10 y 11 y se encontraban en la misma situación que yo. Se esperan a los pasajeros de los días 13 y 14 de diciembre también”, expresó la fuente.
Santa Bárbara Airlines publicó en días recientes un comunicado donde indicaba que los vuelos con destinos a Miami entre el 15 de diciembre hasta el 15 de enero serían suspendidos debido a una contingencia operativa. “Los que teníamos pasajes del 14 de diciembre hacia atrás contábamos con que si podríamos viajar, pero ahora la empresa dice que no y nos tienen varados y presos en el Meliá Caracas”, manifestó el pasajero, quién afirmó que el gerente de la aerolínea les había prometido un vuelo para el día 14 de diciembre pero luego lo negó.
“Esto no es justo. Somos alrededor de 60 personas. Hay mujeres, niños y ancianos y todos nos queremos ir a cumplir diferentes compromisos. Muchos ya perdieron las conexiones e incluso las reservas en hoteles. La mayoría compró los pasajes con anticipación y pagó en dólares”, acotó el viajero quien adquirió el boleto el pasado mes de agosto.
El pasajero puntualizó que hasta ahora la aerolínea no ha dado una respuesta “concreta” y “satisfactoria” sobre la situación. Indicó que evalúan dirigirse a las oficinas de Santa Bárbara Airlines para “ejercer presión” y que exigirán a la alta gerencia de la empresa “dar la cara”.
2017-12-13